Au milieu des rapports d’utilisateurs de plus en plus nombreux sur les effondrements de connecteurs d’alimentation à 16 broches, Cablemod a fourni des informations sur le problème sur Reddit. Selon le fabricant de câbles et d’adaptateurs personnalisés, il y a eu des effondrements avec les adaptateurs coudés 12VHPWR de la marque, mais ils sont très rares. Les connecteurs 12VHPWR à 16 broches se trouvent sur de nombreux GPU Nvidia GeForce RTX série 40, qui alimentent bon nombre des meilleures cartes graphiques, il s’agit donc d’une préoccupation constante.
Bien que Cablemod n’ait pas fourni de chiffres de vente spécifiques, le fournisseur a déclaré qu’il n’avait reçu que 20 cas de fusion de l’adaptateur à 16 broches. Cablemod aurait vendu des dizaines et des milliers d’adaptateurs, ce qui représente un taux d’échec inférieur à 1 %. En d’autres termes, ce n’est pas un phénomène courant, mais le problème persiste. Quelques clients de Cablemod ont signalé des effondrements dans le même fil Reddit, mais l’équipe d’assistance de l’entreprise s’occupe déjà des cas.
Encore une fois, la société n’a pas approfondi les chiffres; cependant, il affirme que la plupart des cas impliquaient des propriétaires de la série RTX 40 n’insérant pas complètement l’adaptateur dans le connecteur. Les adaptateurs défectueux ont à peine contribué aux taux d’échec. Certains d’entre vous se demandent peut-être à quel point il peut être difficile de brancher un connecteur puisque les bricoleurs le font depuis des lustres. Beaucoup ont remis en question la conception du connecteur d’alimentation à 16 broches, qu’il s’agisse de ses dimensions minuscules, ce qui le rend difficile à brancher, ou du mécanisme de verrouillage qui ne fait parfois pas un excellent travail pour maintenir le connecteur en place.
L’analyse de Cablemod des adaptateurs fondus indique principalement une erreur de l’utilisateur, conformément à l’enquête de Nvidia, remontant à novembre 2022. Le fabricant de puces cherchait apparemment des moyens de rendre le connecteur d’alimentation à 16 broches plus sécurisé, mais étant donné que nous n’avons pas entendu quoi que ce soit de l’entreprise, ses efforts sont devenus obsolètes.
Les fabricants de cartes graphiques ont pensé à d’autres moyens pour faciliter l’installation correcte du connecteur d’alimentation à 16 broches. Par exemple, MSI a rendu le connecteur d’alimentation à 16 broches jaune, permettant aux consommateurs de voir si le connecteur est entièrement branché. Si vous remarquez des traces de jaune, le connecteur n’est pas complètement inséré.
Pendant ce temps, Asus a une conception conceptuelle pour débarrasser les consommateurs du connecteur d’alimentation à 16 broches, en le remplaçant par un connecteur propriétaire qui s’insère directement dans la carte mère (Asus). Inno3D et Gigabyte ont opté pour une solution plus simple et ont simplement déplacé le connecteur d’alimentation à 16 broches pour offrir plus d’espace pour la manipulation des câbles.
Nvidia et ses partenaires ont fourni aux consommateurs concernés des RMA pour les cartes graphiques endommagées. Cablemod est également aux côtés de ses clients qui ont acheté ses adaptateurs 16 broches. La société couvre les frais d’expédition des cartes graphiques endommagées vers les centres de réparation. Dans les scénarios où le fournisseur refuse la RMA, Cablemod a proposé de rembourser à la partie concernée le prix d’achat total de la carte graphique.
Cablemod vend actuellement ses adaptateurs coudés à 90 degrés et 180 degrés pour 39,90 $. La société propose également des câbles coudés à 90 degrés pour diverses marques d’alimentation, notamment Corsair, EVGA, Seasonic, be quiet !, etc., pour 29,90 $ sur Amazon.