LinkedIn a introduit une fonctionnalité appelée articles collaboratifs, qui utilise des « démarreurs de conversation alimentés par l’IA » pour lancer des discussions entre « experts » qui utilisent la plate-forme. Dans un post d’annonce vendredila société affirme qu’elle « associera chaque article aux experts membres pertinents » en fonction de son graphique de compétences et les invitera à ajouter du contexte, des informations supplémentaires et des conseils aux histoires.
L’entreprise pense que le système permettra aux gens de donner plus facilement leur point de vue, car « il est plus difficile d’entamer une conversation que d’en rejoindre une ». Les gens peuvent juger les contributions des experts avec une réaction « perspicace ».
Selon la porte-parole de LinkedIn, Suzi Owens, « le corps des articles est alimenté par l’IA », basé sur des invites « créées et constamment affinées par » l’équipe éditoriale de l’entreprise.
L’entreprise a déjà utilisé la technologie pour pomper près de 40 articles au cours des deux derniers jours, ce qui est un rythme assez intense – personnellement, je ne pense pas pouvoir proposer autant d’invites en une semaine. Ils couvrent des sujets allant de la façon de montrer au lieu de dire lors de l’écriture ou de surmonter un blocage créatif, à la façon d’utiliser les commentaires et les points-virgules.
Selon un e-mail envoyé aux utilisateurs fourni à Le bord par le consultant en médias sociaux Matt Navarra, LinkedIn a choisi un « groupe restreint d’experts » pour contribuer aux articles, affirmant que cela pourrait contribuer à renforcer leur réputation et à accroître leur audience. Les articles se terminent également par une note indiquant aux lecteurs qu’ils peuvent demander un accès pour contribuer en « aimant ou en réagissant à cet article ».
Peut-être sans surprise étant donné la réputation de l’IA de se tromper parfois, certains contenus alimentés par l’IA ont suscité des réactions mitigées de la part des contributeurs. Alors que certaines sections ont reçu commentaires comme « Excellent conseil » ou « Point de départ très logique» qui ajoutent ensuite du contexte et d’autres informations, il y a eu des réponses plus critiques. « Je ne sais pas ce qui se dit ici, » répond l’unavec un autre déclarant « J’ai une opinion différente. » Pour être juste, vous pourriez probablement trouver des sentiments similaires dans les sections de commentaires pour de nombreux articles écrits par des humains.
(J’ai également trouvé au moins un exemple de quelqu’un faisant la promotion de son livre dans une réponse, ce qui est probablement le comportement LinkedIn le plus stéréotypé de tous les temps.)
Il n’est pas vraiment surprenant que LinkedIn utilise l’IA au moins dans une certaine mesure. Sa société mère, Microsoft, a investi des milliards dans le développeur de ChatGPT, OpenAI, et s’est efforcée d’ajouter la technologie à nombre de ses produits. De plus, l’idée d’articles collaboratifs s’inscrit dans la volonté générale de LinkedIn de devenir un lieu où les professionnels viennent apprendre, pas seulement se montrer ou mener des réflexions. La société possède également sa division LinkedIn Learning, qui a été créée après que la société a acheté le site d’apprentissage en ligne Lynda.com. Quelle meilleure façon de le compléter qu’avec une avalanche d’articles issus de la foule couvrant tous les sujets qu’une IA peut imaginer ?