Jeudi, le PDG de Reddit, Steve Huffman, m’a dit que le développeur de rif est amusant pour Reddit (RIF), une application Reddit tierce populaire pour Android, ne voulait pas travailler avec Reddit sur les changements de prix de l’API prévus par la société. Cependant, le développeur, Andrew Shu, me dit que ce n’est pas le cas – et a partagé des e-mails avec Le bord qui semblent le soutenir.
Au cours de l’entretien, j’ai demandé à Huffman si Reddit pouvait donner plus de temps aux développeurs pour mettre en œuvre les modifications de l’API, ce qui, selon Shu, l’oblige à fermer RIF à la fin du mois. Voici exactement ce que Huffman a dit en réponse (c’est moi qui souligne):
J’ai dit que nous travaillions avec tous ceux qui sont prêts à travailler avec nous, ce qui inclut de nombreuses autres applications tierces. Les trois que vous avez mentionnés ont dit qu’ils ne voulaient pas travailler avec nous et qu’ils ferment leurs portes. Je ne leur ai pas dit de faire ça.
Nous avons eu de nombreuses conversations – Eh bien, pas avec RIF, il n’a jamais voulu nous parler — mais avec les autres, nous avions de telles conversations, et nous travaillerons avec les autres. Une date limite est importante, sinon ces choses ne font que s’attarder et s’attarder et s’attarder.
Cependant, sur la base des e-mails que nous avons vus, il était clair que les deux parties avaient effectivement parlé.
La conversation n’a pas bien commencé, car Reddit a apparemment eu du mal à entrer en contact avec Shu. Le 25 avril, Reddit a déclaré qu’il avait « fait des tentatives répétées pour vous contacter en utilisant toutes les méthodes de contact » dans un e-mail avec l’objet « URGENT : Conformité immédiate aux conditions de l’API Reddit requise – Délai de réponse de 48 heures ». Shu a répondu, et lui et Reddit ont envoyé quelques e-mails pour planifier un appel.
Le 1er mai, Reddit a donné suite à l’appel pour récapituler la discussion, qui comprenait des notes selon lesquelles les publicités dans les applications ne seraient pas autorisées à partir du 19 juin – tuant ainsi le modèle commercial de RIF et laissant peu de temps à Shu pour passer à un nouveau.
Quelques heures plus tard, Shu a répondu pour repousser les changements proposés.
Tout d’abord, le raisonnement erroné donné par Reddit quant à la raison pour laquelle ils ont planifié les changements n’inspire pas confiance dans ces changements, ni dans les changements futurs que Reddit pourrait souhaiter mettre en œuvre, en supposant que notre partenariat se poursuive.
De plus, je suis déçu par l’attitude exigeante unilatérale affichée par Reddit jusqu’à présent dans cette conversation globale. Si Reddit est sérieux au sujet d’un partenariat durable, il devra être respectueux et productif avec la contribution des deux côtés.
Un e-mail à l’improviste avec des accusations de « violation » et de « non-respect des conditions » – qui sont fausses car les conditions n’ont pas encore pris effet – n’est pas un excellent moyen de démarrer un partenariat basé sur le respect mutuel.
Shu propose que les deux parties recommencent et dit ce qui suit : « Je suis prêt à travailler avec Reddit. Je peux imaginer qu’une solution « gagnant-gagnant-gagnant » soit possible : une victoire pour Reddit, pour les développeurs, y compris moi-même, et surtout, pour nos utilisateurs. »
Le 30 mai, Reddit a de nouveau tendu la main pour proposer un appel de suivi avec « quelques mises à jour ». Un jour plus tard – le même jour, le développeur d’Apollo, Christian Selig, a rendu public ses coûts annuels attendus de 20 millions de dollars pour l’application – Shu a répondu: «Étant donné que l’information est publique, je ne vois pas un appel téléphonique productif. S’il vous plaît, faites-moi savoir quand il y a de nouvelles informations à partager qui n’ont pas été rendues publiques. Reddit a déclaré qu’il « se tient prêt à discuter si vous changez d’avis ». Reddit a de nouveau suivi le 7 juin.
La société a refusé de commenter.
« Je peux imaginer qu’une solution ‘gagnant-gagnant-gagnant’ soit possible »
L’interview de jeudi n’est pas la seule fois où Huffman aurait adopté une position agressive envers les développeurs tiers. Dans son annonce qu’il allait fermer Apollo, Selig a revendiqué que Huffman a dit aux mods Reddit que Selig « menaçait » l’entreprise. Selig libéré le son et une transcription de sa conversation avec un employé de Reddit qui a montré que bien que l’employé ait initialement interprété les commentaires de Selig comme une menace, ils ont clarifié la question et ont convenu que la menace était une mauvaise interprétation.
Quoi qu’il en soit, Huffman n’a pas été satisfait de Selig. « [Selig’s] ‘blague’ est le moindre de nos problèmes », a écrit Huffman dans son AMA le 9 juin. «Son comportement et ses communications avec nous ont été partout – nous disant une chose tout en disant quelque chose de complètement différent à l’extérieur; enregistrer et divulguer un appel téléphonique privé – au point que je ne sais pas comment nous pourrions faire affaire avec lui. Dans une réponseSelig a demandé à Huffman de « n’hésitez pas à donner des exemples où j’ai dit quelque chose de différent en public par rapport à ce que je vous ai dit », auquel Huffman n’a pas répondu.
Shu et Selig pensent tous deux que payer pour l’utilisation de l’API, qui était auparavant gratuite, est une demande équitable. « Payer pour l’API est une demande raisonnable, tant que le prix est raisonnable », a écrit Shu dans son e-mail du 1er mai. « Je suis d’accord sur le fait que Reddit à long terme payer la facture des applications tierces n’est pas tenable, et avec un accord payant, il y a une grande possibilité de développer une relation plus concrète avec Reddit, avec un meilleur support API pour les utilisateurs », a écrit Selig dans son annonce que il va fermer l’application. Mais ils contestent les prix – a déclaré Shu sur Reddit que les frais de RIF serait dans « le même stade » que Selig s’attendait à 20 millions de dollars par an – et le déploiement des changements par l’entreprise.
Shu me dit également que RIF payait une « part de revenus importante » à Reddit à partir de 2012, c’est-à-dire pendant le mandat de Yishan Wong en tant que PDG. Shu dit qu’il a initié les pourparlers avec Reddit pour créer l’accord, qui a permis l’utilisation sous licence des marques de Reddit. (À l’époque, l’application s’appelait « reddit est amusant ».) Shu dit que Reddit a mis fin à l’accord en 2016, soit l’année suivant la prise de fonction de Huffman en tant que PDG.