Le désastre de la diffusion en direct de Netflix révèle les limites du streaming

Nick and Vanessa Lachey at the Love is Blind reunion

Le dimanche 16 avril 2023, Netflix a tenté d’organiser une finale de retrouvailles en direct pour leur série télé-réalité à succès L’amour est aveugle. Alors que le service de streaming a plongé son orteil dans la diffusion en direct de son contenu avec la récente comédie spéciale de Chris Rock Indignation sélective, cette réunion a été le premier véritable test de Netflix sur sa capacité à diffuser la télévision en direct. Une épreuve qu’ils ont lamentablement ratée.

Quand L’amour est aveugle les fans ont essayé de se connecter à la finale à l’heure indiquée, ils ont rencontré un écran d’erreur et de vagues mises à jour de Netflix sur le moment où ils pourraient regarder la réunion. Plus d’une heure plus tard, certains ont étrangement pu regarder la réunion, mais la plupart n’y avaient toujours pas accès via leurs comptes. Finalement, Netflix a tweeté qu’ils allaient simplement enregistrer la spéciale et la déposer dès qu’ils le pourraient, mais à ce moment-là, beaucoup avaient déjà renoncé à la regarder pour la nuit.

Après avoir passé tant de temps et d’argent à pousser le modèle de binge-watch pour la télévision, c’est assez amusant de voir Netflix lutter pour trouver des moyens de rester pertinent alors que les gens adoptent à nouveau la télévision sur rendez-vous. Spectacles comme Maison du Dragon, Le dernier d’entre nous, Successionet même WandaVision il y a quelques années montrent que les gens sont toujours intéressés par les sorties hebdomadaires et le bavardage « watercooler » qui en découle. Netflix est l’un des seuls services de streaming qui publie encore tous les épisodes de ses nouvelles émissions à la fois, avec seulement quelques séries de téléréalité comme Le grand Bake Off britannique et L’amour est aveugle suite à une sortie hebdomadaire.

La plupart des services de streaming autres que Netflix ont un composant TV en direct. Amazon Prime Video et Apple TV + ont commencé à diffuser des événements sportifs en direct, Hulu a un module complémentaire de télévision en direct, HBO Max et Disney + ont toujours des chaînes câblées qu’ils utilisent pour diffuser une partie de leur contenu aux abonnés du câble, Paramount + diffuse des sports en direct et des nouvelles à ses abonnés tout comme Peacock en plus de nouveaux Saturday Night Live épisodes. À ce stade, nous pourrions tout aussi bien avoir à nouveau le câble, mais c’est une conversation pour une autre fois.

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