Windows 11 cause des problèmes à certains utilisateurs de cartes graphiques AMD, grâce à des bouffonneries impliquant l’installation d’un pilote obsolète pour les GPU de Team Red.
Ce qui se passe ici, c’est que Windows Update va de l’avant avec une « mise à jour » automatique du pilote qui installe en fait un ancien pilote graphique.
Windows Latest explique qu’il a reçu des rapports de lecteurs, et via ses forums, se plaignant du problème, et il y a aussi un message sur Reddit avec certains utilisateurs de Windows 11 concernés faisant également connaître leurs sentiments.
Ceux qui sont touchés par le problème reçoivent un message d’erreur du logiciel Adrenalin d’AMD les informant : « Windows Update a peut-être automatiquement remplacé votre pilote AMD Graphics. Par conséquent, la version du logiciel AMD que vous avez lancée n’est pas compatible avec votre pilote graphique AMD actuellement installé.
En d’autres termes, Windows 11 a installé un pilote Universal Windows Platform (UWP), mais il s’agit d’une version ancienne et incompatible avec la suite AMD Adrenalin.
La bonne nouvelle est qu’il est assez facile de résoudre ce problème, comme nous en discuterons ensuite.
Le remède, heureusement, est relativement simple. Vous devez télécharger le dernier pilote AMD Adrenalin pour commencer, puis désinstaller le pilote actuel et réinstaller le nouveau pilote AMD. (Certains conseillent également de se déconnecter d’Internet lors de la désinstallation et de la réinstallation du pilote graphique de cette manière).
La prochaine et très importante étape à suivre consiste à désactiver les mises à jour automatiques des pilotes graphiques de Windows Update, pour éviter que cela ne se reproduise. Pour ce faire, dans la zone de recherche (barre des tâches), tapez « Paramètres d’installation de l’appareil » et cliquez dessus lorsqu’il apparaît dans le panneau ci-dessus.
Vous serez confronté à une question vous demandant si vous souhaitez utiliser les téléchargements automatiques pour les applications des fabricants de matériel, à laquelle vous devez répondre « non » (même s’il est indiqué que votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu – ne vous inquiétez pas pour cela) . Cliquez ensuite sur « Enregistrer les modifications » et la mise à jour automatique du pilote graphique ne se produira plus. (Si vous ne le faites pas, vous constaterez peut-être que Windows 11 modifie à nouveau le pilote, même après l’avoir annulé – et ainsi de suite, ad nauseum, jusqu’à ce que Microsoft règle le problème ici.)
Pourquoi cela arrive-t-il? Bonne question, c’est un peu bizarre. Il y a clairement eu une erreur quelque part chez Microsoft, ou peut-être que quelque chose a mal tourné avec le pilote fourni par AMD. Espérons que la situation sera corrigée assez tôt, mais au moins vous pouvez résoudre le problème manuellement comme décrit ci-dessus.