Intel propose une mise à jour du pilote pour les cartes mères de la série 700 nouvellement lancées avec des contrôleurs Ethernet 1226, qui, selon les clients, interrompraient la connexion Ethernet de manière aléatoire. Cela devrait, espérons-le, offrir une solution temporaire aux cartes mères Raptor Lake alors qu’Intel continue de travailler sur le problème.
En janvier, nous avons signalé qu’un défaut de conception sur le contrôleur Intel Ethernet 1226-V 2,5 Gbe (s’ouvre dans un nouvel onglet) lui ferait occasionnellement perdre une connexion Ethernet pendant quelques secondes. À l’époque, la seule solution de contournement consistait à passer au Wi-Fi ou à installer une carte réseau PCIe de rechange.
Le mois dernier, Intel a publié sur son forum communautaire (s’ouvre dans un nouvel onglet) il avait « reproduit le problème et travaille avec diligence sur une cause racine et un correctif », mais le message n’a pas vraiment abordé le problème avec le I226-V lui-même, qui est le successeur de son contrôleur Ethernet 2,5 GbE I225 parfois problématique.
Si vous rencontrez des problèmes de déconnexion sur un chipset de la série 700 avec un contrôleur Ethernet 1226, Intel suggère de procéder comme suit :
« Pour tous nos clients rencontrant ce problème, une option d’atténuation à explorer consiste à désactiver le mode « Energy Efficient Ethernet (EEE) » dans le paramètre avancé du pilote Windows/Linux. »
La nouvelle mise à jour du pilote désactivera EEE par défaut. Cependant, Intel travaille toujours pour trouver une solution plus permanente qui pourrait s’avérer gênante s’il s’agit d’un problème avec la puce elle-même qui ne peut pas être résolu du côté logiciel. Benchlife (s’ouvre dans un nouvel onglet) rapporte que MSI a également publié des mises à jour de pilotes avec la dernière puce réseau d’Intel sur leurs cartes mères, et que d’autres OEM suivront probablement bientôt.
En attendant, si vous possédez une nouvelle carte mère à chipset de la série 700, vous pouvez vérifier si vous rencontrez ces baisses aléatoires en plongeant dans votre Observateur d’événements Windows et en regardant sous « Journaux Windows » puis « Système » et en recherchant « e2fnexpress » et voir si et quand votre lien réseau a été déconnecté.