Le corps d’un patient décédé oublié aux urgences de l’Hôpital Royal Victoria de Montréal

Contenu de l’article

Le personnel d’entretien ménager du Hôpital Royal Victoria ont été choqués de découvrir qu’un patient mort avait été enfermé dans un sac mortuaire et oublié dans une salle de décontamination verrouillée pendant au moins 12 heures dans un service d’urgence surpeuplé avant que quiconque ne s’en aperçoive.

Contenu de l’article

L’incident, qui a eu lieu il y a deux semaines et demie, souligne les énormes pressions auxquelles les urgences du Royal Vic sont confrontées quotidiennement. Normalement, lorsqu’un patient décède, un préposé au transport transporte le corps jusqu’à la morgue sur la D4 du site Glen à Notre-Dame-de-Grâce.

Contenu de l’article

Mais dans ce cas, après la fin du quart de jour à 15 heures, personne aux urgences très occupées n’a alerté un agent de transport pour retirer le corps, a déclaré une source à The Gazette. Le corps a été laissé dans la salle de décontamination jusqu’à 1h30 du matin, lorsque le personnel d’entretien l’a retrouvé lors d’un nettoyage de routine.

« Personne n’a dit au service des transports : ‘Au fait, nous avons un corps ici.’ Pouvez-vous le récupérer?’», a déclaré l’employé chevronné du CUSM, qui a accepté d’être interviewé à condition que son nom ne soit pas publié afin qu’il puisse parler franchement de la question. « Je n’ai jamais rien vu de pareil auparavant. »

Contenu de l’article

Contenu de l’article

« Le problème n°1 est le manque de communication. La deuxième raison est que le personnel dit : « Ce n’est pas mon travail, ce n’est pas mon travail, ce n’est pas mon travail ». Tout le monde se renvoie la balle. »

Ce qui aggrave encore les choses est la réduction constante du personnel, même si la surpopulation des urgences est devenue un problème majeur. Dans les années qui ont précédé le déménagement de l’ancien Royal Vic, sur la rue University, au site Glen, le personnel comptait quatre préposés au transport de nuit. Mais lorsque le Royal Vic a déménagé au superhôpital Glen en 2015, ce nombre a été réduit à un.

Annie-Claire Fournier, porte-parole du CUSM, a refusé de commenter l’incident, mais elle a reconnu que les cadavres sont parfois mis de côté temporairement au service des urgences.

« Nous ne pouvons nous prononcer sur aucun cas particulier, mais il est possible qu’un cadavre soit placé dans une pièce fermée et verrouillée en attendant d’être transporté à la morgue », a expliqué Fournier. « Les problèmes d’espace aux urgences pourraient nous obliger à faire de la place pour les patients malades. Cette procédure se déroule dans le respect et la dignité.« 

Contenu de l’article

(Bien que l’incident du Royal Vic soit rare, il y a eu des cas encore plus choquants impliquant des cadavres dans les annales de la médecine montréalaise. En 2009, un nourrisson mort-né à l’Hôpital général du Lakeshore (ne faisant pas partie du CUSM) a ensuite été retrouvé dans une buanderie industrielle. dans l’est. Le Lakeshore s’est excusé à l’époque et s’est engagé à resserrer les mesures à la suite de cet incident.)

Entre-temps, Surpopulation des urgences et embarquement, la pratique consistant à maintenir les patients sur des civières dans les couloirs, parfois pendant des jours, reste un problème au Royal Vic. Mercredi après-midi, les urgences étaient remplies à 191 pour cent de leur capacité, avec une durée moyenne de séjour sur une civière de 36 heures et 43 minutes, de loin la plus élevée de la province.

En revanche, le taux d’occupation des urgences de l’Hôpital général juif a grimpé à 253 pour cent, mais la durée moyenne de séjour sur civière était de 17 heures et 52 minutes.

Source : Index Santé, 13h, 15 mai 2024

Contenu de l’article

Contenu de l’article