Mise à jour (10 mars 2022) : Gamers Nexus a publié une ventilation détaillée des événements entourant la disparition apparente d’Artesian Builds, y compris des e-mails avec le PDG Noah Katz et des messages d’employés sur les chaînes Slack de l’entreprise. Accéder aux dernières informations ici.
Le constructeur de PC personnalisés Artesian Builds a été démoli sur Twitter la semaine dernière après qu’un petit streamer se soit plaint que la société lui ait refusé un prix de tirage au sort en fonction de la taille de son suivi Twitch. Le sponsor du cadeau Intel était mécontent d’Artesian, tout comme une partie considérable d’Internet : la plainte du streamer a été retweetée plus de 8 000 fois. Le PDG d’Artesian s’est par la suite excusé, mais pour cette raison ou pour d’autres, la société a peut-être vendu son dernier PC.
Il y a quelques jours, Artesian a déclaré qu’elle envisageait un « rachat potentiel de l’entreprise par les employés ». Maintenant, il s’arrête indéfiniment.
« Nous sommes tristes d’annoncer qu’à compter de maintenant, nous gelons/suspendons toutes les activités », a déclaré Artesian écrit sur Twitter. « Une analyse en cours par un avocat externe pour la réorganisation afin d’assurer un traitement équitable des clients, des créanciers et des employés. Nous attendons plus d’informations d’ici la fin du mois. Nous sommes ouverts à l’aide/aux investissements. »
Artesian Builds est basé à San Francisco et aurait un bureau dans l’est des États-Unis qui s’occupe de l’essentiel de son activité de construction de PC. Il employait entre 40 et 50 personnes avant leur licenciement hier soir, selon Gamers Nexus.
Nous sommes tristes d’annoncer qu’à compter de maintenant, nous gelons/suspendons toutes les activités. L’analyse est en cours par un avocat externe pour la réorganisation. assurer un traitement équitable des clients, des créanciers et des employés. Nous attendons plus d’informations d’ici la fin du mois. Nous sommes ouverts à toute aide/investissement.9 mars 2022
Répartition de la vidéo Gamers Nexus
Gamers Nexus tentait en privé d’organiser une entrevue avec Katz depuis la controverse initiale et a également été en contact avec différents anciens employés de l’entreprise.
Une chose qui ressort clairement du rapport de Gamers Nexus est que la fureur du public à propos du cadeau n’est apparemment pas ce qui a finalement tué l’entreprise, le rédacteur en chef de GN, Steve Burke, affirmant que la licence commerciale d’Artesian a été « suspendue par l’État de Californie pour une sorte de problème fiscal. »
« De toute évidence, il y avait des problèmes beaucoup plus profonds », déclare Burke, « parce qu’une entreprise réalisant suffisamment de constructions pour prendre en charge 50 employés ne sera pas torpillée par une mauvaise série de cadeaux. Tant qu’ils peuvent y remédier correctement. Ce qu’ils ont fait ‘ pas faire ça non plus. »
Il y a encore des questions sur la légalité des cadeaux réels et sur la manière dont ils ont été gérés, car il existe des lois assez strictes qui régissent ces concours ou loteries. Mais, selon les messages de Slack envoyés à GN, l’accès aux comptes bancaires de l’entreprise a été gelé le 7 mars et Katz a autorisé les employés à cesser de rembourser.
À la fin de la panne vidéo de GN, un ancien employé d’Artesian a déclaré à propos de son travail avec l’entreprise qu’il était « découragé qu’il ait été terni par une personne peu sérieuse qui a clairement indiqué qu’il ne respectait ni sa communauté ni ses employés ».
La controverse originelle
Nous ne savons pas encore exactement ce qui a causé le coffrage d’Artesian, mais la controverse qui l’a mis en lumière mérite d’être récapitulée. Artesian s’est démarqué des autres constructeurs de PC personnalisés pour son engagement à créer chaque commande en direct sur Twitch. La société gère également un programme « ambassadeur » qui paie les streamers pour les parrainages et leur donne accès à des cadeaux PC réservés aux ambassadeurs, qui ont également lieu en direct sur Twitch. C’était l’un de ces cadeaux qui a apparemment enfoncé l’un des clous dans le cercueil artésien la semaine dernière.
Alors qu’il diffusait un dessin sur Twitch, le PDG d’Artesian, Noah Katz, a averti que tous les membres du programme des ambassadeurs ne seraient pas éligibles pour gagner, affirmant que le gagnant devrait répondre à des critères « stricts ».
« C’est un cadeau d’ambassadeur », a-t-il déclaré. « Ce n’est pas pour les gens qui ne prennent pas le streaming au sérieux. Nous avons besoin que vous fassiez la promotion, franchement, de vous-même et de nous, si nous vous offrons un ordinateur gratuit. »
Katz a déclaré qu’il chercherait un streaming et des médias sociaux parmi les « plusieurs milliers » et considérerait également la quantité d’affaires que l’ambassadeur envoyait à Artesian. Les streamers dont les liens Artesian n’étaient pas au moins cliqués ne remplissaient pas leur « part du marché » et ne seraient pas éligibles pour gagner le PC, a-t-il déclaré.
Le premier nom qui est apparu était le streamer Kiapiaa, et Katz s’est immédiatement mis au travail pour la vérifier en fonction des critères qu’il venait d’énoncer. Parce qu’elle avait moins de 5 000 abonnés et qu’elle n’avait généré aucun clic au cours de ses trois mois en tant qu’ambassadrice, Katz lui a refusé le prix.
Si vous n’avez pas entendu parler de @ArtesianBuilds, ne vous souciez pas de leurs petits ambassadeurs de streamers. Ils ont des cadeaux PC mensuels pour leurs ambassadeurs, super, non ? Attendez-vous à ce qu’ils ne se soucient pas des petites banderoles. J’ai été choisi et ils ont changé leurs règles à la dernière minute (suite) pic.twitter.com/CzDiq7VTZP1 mars 2022
Kiapiaa a déclaré qu’elle n’était au courant d’aucun critère d’éligibilité basé sur les résultats pour les ambassadeurs sélectionnés lors des tirages au sort. Elle était un membre légitime du programme et a déclaré qu’elle se sentait « rabaissée » par l’enquête en direct de Katz sur ses réseaux sociaux.
Intel, qui a parrainé le cadeau, s’est rangé du côté de Kiapiaa, tout comme la plupart de ceux qui ont réagi à ses tweets. Katz a présenté des excuses, mais l’a depuis supprimée. Kiapiaa dit qu’on lui a finalement offert le prix, mais qu’elle l’a refusé.
On ne sait pas immédiatement ce que la réorganisation d’Artesian impliquera, ou si elle se poursuivra sous un nouveau propriétaire. J’ai essayé de contacter l’entreprise et je mettrai à jour cet article si j’en apprends plus.
Si vous êtes associé à Artesian Builds et que vous avez des informations à partager, vous pouvez nous contacter à [email protected].