Shortwave, un client de messagerie créé par d’anciens ingénieurs de Google, lance de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA telles que des résumés instantanés qui s’afficheront au-dessus d’un e-mail, un assistant d’écriture pour faire écho à votre écriture et étendre sa fonction d’assistant IA à iOS et Android, et plusieurs -sélectionnez les actions de l’IA.
La startup a introduit l’année dernière des résumés basés sur l’IA, mais il fallait appuyer sur un bouton pour générer ce résumé. Désormais, grâce à la nouvelle fonctionnalité de résumé instantané, le client affiche automatiquement l’essentiel d’un e-mail ou d’un fil de discussion en une seule phrase.
Vous pouvez appuyer sur cette phrase pour générer un résumé légèrement plus long et même poser des questions à l’assistant sur le fil de discussion. Ceci est particulièrement utile lorsque vous essayez de traiter rapidement plusieurs e-mails.
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La société affirme que pour les brefs résumés instantanés, elle utilise des modèles open source et ses propres GPU pour réduire les coûts. Le résumé le plus long est généré par GPT-4 Turbo.
Shortwave étend également sa fonctionnalité Assistant basée sur l’IA, lancée en septembre 2023, à ses applications iOS et Android. L’assistant vous aide à rédiger des brouillons, à effectuer des recherches sur le Web ou à répondre à des questions sur le fil de discussion actuellement actif. L’Assistant vous aide également à rechercher dans vos e-mails des questions telles que « À quand remonte la dernière fois que j’ai parlé de la société XYZ ? », mais il s’agit d’une fonctionnalité payante.
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Shortwave dispose également d’une option de sélection multiple AI, qui vous permet de sélectionner plusieurs fils de discussion et de poser des questions à l’assistant à leur sujet. Il peut être utile de rechercher d’abord des e-mails sur un sujet particulier ou par une personne en particulier, puis de poser des questions à l’assistant sur ces fils de discussion.
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Gmail dispose depuis un certain temps déjà de fonctionnalités de saisie semi-automatique intelligentes. Shortwave introduit sa propre version de la saisie semi-automatique basée sur l’IA, capable d’écrire des phrases plus longues. Les utilisateurs peuvent simplement accepter les suggestions en appuyant sur l’onglet, tout comme Gmail.
Andrew Lee, le co-fondateur de l’entreprise, appelle cela un « copilote GitHub pour les e-mails ». Il a déclaré à TechCrunch lors d’un appel que la fonctionnalité apprendrait votre style d’écriture et de réponse pour formuler des phrases pour vous.
Toutes ces fonctionnalités sont déployées auprès des utilisateurs à partir de cette semaine. Le résumé instantané, la multisélection AI et l’assistant mobile sont disponibles pour tous les utilisateurs. Cependant, la fonctionnalité de saisie semi-automatique AI ne sera disponible que pour les utilisateurs des forfaits Pro et Business.
Depuis l’année dernière, l’entreprise a remanié sa structure tarifaire. Auparavant, il proposait des forfaits gratuits, standard (9 $ par siège et par mois) et d’entreprise. Désormais, il propose un forfait personnel de 7 $ par mois, un forfait Pro de 24 $ par mois et un forfait professionnel de 24 $ par mois pour les équipes.
En septembre dernier, Lee a déclaré que l’application de messagerie comptait 20 000 utilisateurs actifs par mois. Bien qu’il n’ait pas partagé de chiffres actualisés, il a déclaré que l’entreprise se concentrait davantage sur l’accélération des plans commerciaux et d’entreprise.
« Il existe une forte demande pour la rédaction et la recherche d’e-mails avec l’IA, en particulier auprès des utilisateurs expérimentés et professionnels. C’est pourquoi nous déplaçons l’IA du panneau latéral vers l’éditeur principal. Nous voulons également aider les gens à comprendre ce qui est important et ce qui ne l’est pas grâce à l’IA », a déclaré Lee.
Shortwave n’est pas le seul client de messagerie à surfer sur la vague de l’IA. Microsoft et Google ont déployé des fonctionnalités basées sur l’IA pour Outlook et Gmail. Parallèlement, des applications de messagerie telles que Superhuman et Boomerang ont également lancé des fonctionnalités basées sur l’IA pour aider les utilisateurs à rédiger des e-mails.