Un organisme britannique de surveillance de la confidentialité a infligé une amende de 12,7 millions de livres sterling (15,8 millions de dollars) pour ce qu’il dit être plusieurs violations des lois sur la protection des données, y compris la façon dont l’application a traité les informations personnelles des enfants. Le Bureau du Commissaire à l’information (ICO) qui, en 2020, TikTok a autorisé jusqu’à 1,4 million d’enfants de moins de 13 ans à utiliser l’application en violation de ses propres règles.
L’ICO déclare que les entreprises offrant des « services de la société de l’information » aux moins de 13 ans doivent obtenir le consentement des parents ou tuteurs des enfants. TikTok n’a pas fait cela, selon le régulateur, qui a noté que la société « aurait dû être consciente que les moins de 13 ans utilisaient sa plate-forme ». De plus, l’ICO (un organisme public indépendant) a déclaré que TikTok n’avait pas fait assez pour trouver et supprimer les utilisateurs mineurs de l’application, malgré le fait que certains employés seniors aient soulevé des inquiétudes à ce sujet.
Le bureau a déterminé qu’entre mai 2018 et juillet 2020, TikTok avait enfreint le règlement général britannique sur la protection des données de plusieurs manières. Entre autres choses, l’ICO affirme que TikTok n’a pas correctement informé les utilisateurs d’une manière facile à comprendre de la manière dont il gère et partage leurs données. En tant que tels, les utilisateurs de TikTok, y compris les enfants, « étaient peu susceptibles de pouvoir faire des choix éclairés sur l’opportunité et la manière de s’engager » avec l’application. Le bureau a ajouté que TikTok ne s’était pas assuré qu’il traitait les données qu’il détenait sur les utilisateurs britanniques « légalement, équitablement et de manière transparente ».
« Nous investissons massivement pour aider à éloigner les moins de 13 ans de la plate-forme et notre équipe de sécurité de 40 000 personnes travaille 24 heures sur 24 pour aider à assurer la sécurité de la plate-forme pour notre communauté », a déclaré TikTok. . « Nous continuerons d’examiner la décision et envisageons les prochaines étapes. »
L’amende n’est pas aussi élevée que prévu. Après avoir publié les conclusions préliminaires de son enquête TikTok, qui a débuté en février 2019, l’ICO a averti l’entreprise en septembre qu’elle risquait une amende de 33,7 millions de dollars. L’enquête a commencé à l’époque de la Federal Trade Commission sur les violations de la vie privée des enfants.
Plus récemment, TikTok a fait l’objet d’un examen plus approfondi de la part des régulateurs du monde entier concernant les problèmes de confidentialité et de sécurité. Certains gouvernements ont fait part de leurs inquiétudes quant au fait que la société mère de la plateforme, ByteDance (qui est basée à Pékin), pourrait être obligée de partager des données sur les résidents de leur pays avec des responsables chinois. Le mois dernier, le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, a déclaré que « ByteDance est ou tout autre pays ».
Néanmoins, l’application a été interdite sur les appareils gouvernementaux dans plusieurs territoires, notamment le , , , , , la Norvège et le . Des dizaines d’États américains ont également interdit TikTok sur les appareils qu’ils possèdent. ont été introduits qui donneraient aux États-Unis le pouvoir d’interdire complètement la plate-forme, tandis que TikTok a affirmé que la Maison Blanche l’était.