« L’accommodement recherché, la fourniture d’un plateau de boisson jetable estimé à 0,50 $, était éminemment simple, ce qui rendait le défaut de le fournir moins pardonnable »
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Un homme de Red Deer, dont le bras gauche est paralysé, s’est vu accorder 15 000 $ par un tribunal des droits de la personne après qu’un restaurant de hamburgers ait refusé à plusieurs reprises de lui fournir un plateau pour qu’il puisse transporter une commande de nourriture dans sa main de travail.
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Denny Haverluck travaillait comme chauffeur de Skip the Dishes en 2019 lorsqu’il a déposé la plainte, affirmant que les refus signifiaient qu’il devait refuser les commandes de ramassage de Burger Boy, réduisant sa rémunération et affectant sa note sur l’application.
Karen Scott, membre de la Commission des droits de la personne de l’Alberta, a statué que lui refuser les plateaux de boissons équivalait à de la discrimination.
« La paralysie du plaignant signifiait qu’il n’avait pas la possibilité de porter le gobelet à la main afin d’éviter un déversement potentiel, contrairement aux conducteurs non paralysés », indique la décision de Scott.
« Le refus de fournir au plaignant un plateau de boisson a supprimé cette option, entraînant un impact négatif clairement lié à son handicap. »
Scott a noté que le restaurant « n’a fourni aucune justification raisonnable » pour son action, ce qui a laissé le chauffeur « embarrassé et contrarié ».
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« L’accommodement recherché, la fourniture d’un plateau de boisson jetable estimé à 0,50 $, était éminemment simple, rendant le défaut de le fournir moins pardonnable. »
Les deux propriétaires de Burger Boy ont nié les allégations. Ils ont témoigné que le restaurant ne fournissait généralement un plateau de boissons que si deux boissons ou plus étaient demandées, affirmant qu’un plateau pour une boisson était un gaspillage.
Ils ont ajouté que Haverluck n’avait informé personne qu’il avait besoin d’un plateau sur certaines instances et qu’ils avaient hébergé d’autres personnes ayant des problèmes de mobilité.
Malgré ce qu’elle a appelé le « déni véhément » des propriétaires, Scott a statué « selon la prépondérance des probabilités » que le chauffeur avait demandé et s’était vu refuser un plateau.
« Il est peu probable qu’il n’ait pas demandé un plateau de boisson dans des circonstances où il en avait besoin. »
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Haverluck, dont le bras gauche a été paralysé sous le coude dans un accident de moto, a témoigné qu’il plaçait généralement le plateau de boisson et le sac de nourriture dans son sac de livraison isotherme, ce qui lui permettait de transporter toute la commande avec sa main droite.
Il a déclaré que Skip the Dishes fonctionnait en fonction de l’emplacement du chauffeur, ce qui signifie qu’il ne pouvait éviter les offres de Burger Boy qu’en restant physiquement à l’écart, et au prix de perdre également les commandes d’autres restaurants à proximité.
Scott a noté qu’il n’était pas en mesure de préciser le nombre de commandes qu’il avait dû refuser.
Dans un communiqué, Haverluck s’est dit « très satisfait » du résultat.
« Je peux maintenant commencer à mettre toute cette terrible épreuve derrière moi. »
Les propriétaires du restaurant et leur avocat n’ont pas répondu aux demandes de commentaires.
Twitter @ParMatthewBlack
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