Le Canada subit une augmentation de près de 40 % des tentatives présumées de fraude numérique

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Les tentatives présumées de fraude numérique au Canada ont augmenté de près de 40 pour cent en 2023, la troisième plus forte augmentation parmi 19 pays, selon une étude de TransUnion.

Une nouvelle analyse des données de l’agence d’évaluation du crédit a révélé que « cinq pour cent de toutes les transactions numériques en provenance du Canada étaient soupçonnées d’être frauduleuses ».

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Soixante pour cent des Canadiens interrogés ont déclaré avoir été la cible d’une fraude et 10 pour cent ont déclaré qu’ils étaient tombés dans le piège.

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Le taux de fraude numérique présumée le plus élevé se situe dans le secteur de la vente au détail, où huit transactions sur 100 sont suspectées d’être frauduleuses (8,4 %). Les communautés comme les forums de discussion et les rencontres en ligne avaient un taux de fraude de 6,2 pour cent et les jeux vidéo, de 4,6 pour cent.

Parallèlement à l’augmentation drastique des tentatives de fraude, les Canadiens ont signalé un mélange diversifié de stratagèmes allant du phishing aux escroqueries liées aux vendeurs tiers.

L’hameçonnage, où des liens frauduleux circulent par courrier électronique et par d’autres moyens de télécommunication, a été signalé par la moitié des répondants canadiens.

Dans le même temps, 22 % des personnes interrogées ont signalé des escroqueries auprès de vendeurs tiers, consistant à publier des publications frauduleuses de produits sur des sites Web de vente au détail légitimes.

L’essor des transactions numériques pendant la pandémie a apporté une nouvelle réalité aux Canadiens, a déclaré TransUnion. Plus de transactions signifiait plus d’opportunités pour les fraudeurs, et les tentatives présumées de fraude numérique ont grimpé de 202 % entre 2019 et 2023.

« Il est important d’être intelligent dès le début et d’être prudent lorsque vous fournissez des renseignements personnels, que vous pensiez qu’il s’agisse de votre famille, de votre banque ou potentiellement de l’une de vos sociétés de services publics, ou d’une personne avec qui vous effectuez des transactions », a déclaré Patrick Boudreau, directeur de solutions de gestion de l’identité et de fraude chez TransUnion, ajoutant que les stratagèmes frauduleux font souvent pression sur les victimes pour qu’elles fournissent des informations personnelles.

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L’enquête de TransUnion a révélé que les Canadiens prennent au sérieux les risques de fraude et de sécurité numérique, et que ces préoccupations influencent les personnes avec lesquelles ils font affaire. Plus de 70 pour cent des Canadiens ont déclaré qu’ils ne retourneraient pas sur un site Web s’ils avaient des problèmes de fraude, et 42 pour cent ont abandonné leur panier d’achat en ligne pour des raisons de sécurité.

Un récent sondage de la Banque de Nouvelle-Écosse suggère que les nouveaux arrivants, c’est-à-dire les adultes arrivés au Canada au cours des dix dernières années, sont plus proactifs et prennent des précautions pour prévenir la fraude financière.

Les nouveaux arrivants sont 47 pour cent plus susceptibles de discuter de sécurité financière et de prévention de la fraude que les autres Canadiens, et 16 pour cent plus susceptibles de mettre fréquemment à jour leurs mots de passe pour protéger leurs comptes en ligne. Pourtant, 38 pour cent des nouveaux arrivants déclarent avoir été victimes d’un stratagème frauduleux au moins une fois, un pourcentage beaucoup plus élevé que les autres Canadiens.

« Il est important d’être hypervigilant et de vérifier deux ou trois fois les informations qui nous parviennent avant de cliquer sur un lien, de répondre à qui que ce soit ou de fournir des informations », a déclaré Boudreau.

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