Surveiller 2Le lancement troublé de se poursuit : lundi, Blizzard a dû mettre le jeu hors ligne pour une maintenance d’urgence après qu’un plan visant à retirer Bastion et Torbjörn de la rotation ait eu pour effet secondaire involontaire de verrouiller toute une bande de personnages – environ un tiers de la liste – pour certains joueurs.
Selon un tweet du compte officiel Overwatch et un traqueur de problèmes connus sur les forums officiels, Bastion a été complètement désactivé dans le jeu et Torbjörn désactivé en jeu compétitif, à 15 h 00 HAP. « Ces deux héros rencontrent des bugs qui ont un impact important sur le gameplay, et nous partagerons bientôt une mise à jour à leur sujet », a déclaré Blizzard. Selon les rapports des joueurs, un bug avec la capacité ultime de Bastion permettait aux joueurs de spammer l’artillerie sur leurs adversaires, tandis que la capacité de surcharge de Torbjörn pouvait être déclenchée pour le double de sa durée habituelle en fonction du moment où le bouton était pressé.
Mais bientôt, un grand nombre de joueurs ont signalé qu’une partie substantielle de leurs listes de héros déverrouillés étaient soudainement verrouillées.
À 19 h 00 HAP, Blizzard a reconnu le problème sur son outil de suivi des problèmes et a blâmé un bogue côté serveur. « L’équipe est au courant d’un nouveau problème qui empêche les joueurs d’accéder à tous leurs héros », a déclaré le développeur. « Cela est dû à un problème avec nos serveurs qui suit la progression des joueurs. Nous nous efforçons de résoudre ce problème le plus rapidement possible. »
Peu après, Surveiller 2 a été complètement déconnecté pendant une heure. Lorsqu’il est revenu en ligne, le problème semblait être résolu pour certains joueurs, mais pas tous, selon Kotaku.
Surveiller 2 a eu une première semaine très difficile. Au lancement, l’énorme afflux de nouveaux joueurs, ainsi que ce que Blizzard a appelé une attaque « DDoS de masse », ont causé des problèmes de serveur qui ont rendu le jeu injouable pour de nombreux joueurs. Les problèmes de connexion ont persisté, malgré la maintenance du serveur, tandis que Blizzard a été contraint d’annuler l’exigence controversée d’associer un numéro de téléphone à un compte Battle.net pour la majorité des joueurs. Un autre bug a amené les joueurs à acheter accidentellement des articles dans la boutique du jeu, car le jeu enregistrait toujours des frappes au clavier pendant qu’ils discutaient avec des amis.