Lors du Super Bowl, une publicité de l’assistant AI Gemini de Google a provoqué des critiques en raison d’une affirmation erronée selon laquelle le Gouda représenterait « 50 à 60 pour cent de la consommation mondiale de fromage ». Google a rapidement retiré cette publicité après une réaction moqueuse sur les réseaux sociaux. Malgré une défense de Gemini par un responsable de Google, l’incident souligne les limites de l’IA en matière d’exactitude, rappelant aux utilisateurs de rester vigilants face à ces systèmes.
Une Erreur Mémorable de l’Assistant AI Gemini
Lors du Super Bowl, l’assistant AI Gemini de Google a suscité un vif débat suite à une publicité malheureuse. Les téléspectateurs attentifs ont repéré une grosse erreur statistique dans un spot mettant en avant l’IA pour aider les petites entreprises. Dans la publicité, un fromager du Wisconsin utilise Gemini pour créer une description de son Gouda, mais l’IA a affirmé de manière erronée que ce fromage représentait « 50 à 60 pour cent de la consommation mondiale de fromage. » Une affirmation qui s’avère complètement infondée.
La Réaction de Google et le Retrait de la Publicité
La gaffe a rapidement été relayée sur les réseaux sociaux, provoquant moqueries et critiques parmi les amateurs de fromage, qui ont du mal à croire qu’une telle proportion de fromage soit du Gouda. En réponse à cette polémique, Jerry Dischler, vice-président de Google, a tenté de défendre Gemini en expliquant que cette statistique ne provenait pas d’une hallucination de l’IA, mais de divers sites Internet consultés par le système.
Une recherche rapide a révélé que l’idée du Gouda dominant le marché n’était pas soutenue par des sources fiables. Face à la controverse, Google a pris la décision de modifier la publicité, éliminant discrètement la déclaration qui a causé tant de remous. La version révisée, maintenant disponible sur YouTube, conserve le fromager charismatique tout en omettant la désinformation concernant le fromage.
Dans une déclaration, Google a expliqué avoir consulté le propriétaire du Wisconsin Cheese Mart pour obtenir des conseils sur la gestion de la situation. Suite à sa recommandation de retravailler la description sans la statistique erronée, les modifications ont été apportées. Cependant, les observateurs ont remarqué que la nouvelle vidéo remplaçait l’original tout en conservant l’horodatage, ce qui soulève des questions sur l’utilisation des ressources de YouTube pour maintenir les vues tout en corrigeant les erreurs.
Ce n’est pas la première fois que Gemini fait face à des erreurs embarrassantes. Le lancement initial de ce modèle d’IA, précédemment nommé Bard, avait été terni par un incident lié à l’astronomie. Si Google souhaite gagner la confiance des utilisateurs envers Gemini, ces types de faux pas ne facilitent pas la tâche. Contrairement à un écrivain humain capable de remettre en question des informations douteuses, l’IA n’a pas encore cette capacité de discernement.
En fin de compte, il est crucial de rappeler que l’IA, bien qu’impressionnante, a encore des limites en matière d’exactitude. Les utilisateurs doivent être prudents et ne pas considérer ces systèmes comme des arbitres infaillibles de la vérité. De plus, même si le Gouda a ses adeptes, il reste loin derrière le cheddar en popularité, comme l’a si bien démontré Monty Python il y a plusieurs décennies.