Quelle différence une année peut faire. Environ un an après que la frénésie d’achat alimentée par la pandémie a poussé les bénéfices d’Amazon à , la croissance du géant de la vente au détail est maintenant au point mort à son rythme le plus lent depuis plus de deux décennies.
L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 116,4 milliards de dollars pour le premier trimestre 2021, soit une augmentation de seulement 7 % par rapport à l’année dernière. Cela contraste fortement avec le bond de 44% enregistré à la même époque l’année dernière. Il s’agit également de la croissance sur un seul trimestre la plus lente que l’entreprise ait connue depuis 2001, CNBC. Amazon a perdu 3,8 milliards de dollars ce trimestre, sa première perte depuis 2015.
La société a attribué le ralentissement à un certain nombre de facteurs, notamment les effets de la pandémie et de la guerre en Ukraine (ce que de nombreuses entreprises technologiques ont cité dans de récents rapports sur les résultats). La société dans le marqueur de voitures électriques Rivian a également représenté une partie du coup, car la société a perdu plus de 7 milliards de dollars sur son investissement dans la société, dont les actions au milieu des retards de production.
Le rapport n’est pas le premier signe qu’Amazon a du mal à réaliser ses énormes bénéfices. L’entreprise a récemment augmenté le prix pour la première fois depuis 2018, citant des hausses de salaire pour les travailleurs et l’augmentation des coûts de transport. La société a également augmenté les prix pour les vendeurs de 5 %.
L’entreprise a également dû faire face à une vague de syndicalisation dans ses entrepôts à travers le pays, malgré la présence de consultants antisyndicaux. Notamment, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré que l’une des priorités de l’entreprise serait d’augmenter la « productivité » dans les centres de distribution. « Aujourd’hui, alors que nous ne recherchons plus la capacité physique ou la dotation en personnel, nos équipes se concentrent résolument sur l’amélioration de la productivité et de la rentabilité dans l’ensemble de notre réseau d’exécution. »
Amazon a également confirmé que sa prime annuelle de shopping Prime Day est prévue pour juillet, bien qu’elle n’ait pas fourni de date exacte.
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