Alerte biais : je vous écris depuis mon bureau à domicile
Firstbase a annoncé une série B ronde de financement aujourd’hui, dirigée par Kleiner Perkins. TechCrunch a couvert la série A de l’entreprise il y a un an, alors que le quart de travail à distance dans le monde était pleinement en cours.
Maintenant, dans un monde plus hybride, avec des entreprises grandes et petites essayant de comprendre comment elles vont équilibrer les employés de bureau et le personnel travaillant à domicile, nous étions curieux de savoir comment Firstbase envisage l’avenir.
La startup aide les clients à intégrer le personnel à distance, en veillant à ce que les nouvelles recrues reçoivent le matériel requis lorsqu’elles en ont besoin. Si vous avez changé d’emploi pendant la pandémie, vous savez probablement que fournir des produits technologiques aux nouvelles recrues n’est pas toujours un processus simple, un fait qui s’aggrave à mesure que la distance physique entre les bureaux de l’entreprise et les travailleurs individuels augmente.
La société a élargi son ensemble de fonctionnalités depuis notre dernière conversation. Firstbase aide toujours les nouveaux employés des clients à choisir le matériel, à gérer l’expédition, la récupération et la gestion. Elle a ajouté du financement à son offre mixte. Désormais, moyennant des frais réguliers, Firstbase permettra aux clients de payer le matériel des nouveaux employés et d’autres périphériques de bureau adaptés à distance, comme les meubles, sur une base forfaitaire.
Croissance dans une ère hybride
La question clé pour Firstbase est de savoir comment elle s’intègre dans un monde qui revient partiellement au travail au bureau. Après avoir publié des mesures de qualité startup au cours des derniers trimestres – y compris une croissance des revenus multipliée par 16 depuis avril 2021, à partir d’une augmentation de 7 fois le nombre de clients sur une période similaire – le marché se montrera-t-il moins accueillant pour le produit de service aux employés à distance de Firstbase qu’auparavant ?
Fondateur et PDG Chris Troupeau a déclaré à TechCrunch que les entreprises avec une main-d’œuvre hybride utilisent Firstbase pour fournir du matériel aux employés de bureau ainsi qu’à ceux qui travaillent à partir de leurs propres fouilles. TechCrunch a interrogé l’entreprise sur la répartition de sa clientèle entre les entreprises distantes et hybrides, dans l’espoir de mieux comprendre où se dirigeait l’entreprise moyenne. Herd a déclaré que la composition de la clientèle de Firstbase est assez équilibrée, mais que certaines entreprises supposées hybrides sont toujours majoritairement éloignées.
L’avenir du travail reste instable, je risquerais.
Mais ce que Firstbase construit pourrait parfaitement s’intégrer dans le monde du bureau. La startup développe ou planifie une capacité d’entrepôt aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe. Cette empreinte physique permet à la startup de gérer son flux d’appareils vers et depuis les travailleurs, limitant ainsi le décalage entre le besoin et la livraison. Pendant une pénurie mondiale de puces, le déchargement du travail critique de la chaîne d’approvisionnement à un tiers pourrait s’avérer attrayant même pour les entreprises qui cherchent à augmenter la main-d’œuvre IRL.
TechCrunch était curieux de savoir si Firstbase prévoyait de devenir une entreprise de gestion des appareils mobiles (MDM), en plus de ses activités actuelles. Les MDM comme Jamf – désormais publics – font plus de travail sur l’appareil qu’autour de la livraison physique et de l’entretien des appareils. Herd a déclaré qu’il y a deux ans, le renforcement des capacités MDM était une considération. Cependant, a-t-il déclaré, dans l’intervalle, Firstbase a appris que les clients souhaitaient qu’il se connecte aux produits MDM et aux systèmes logiciels HRIS (système d’information sur les ressources humaines) existants, plutôt que de remplacer ces outils.
Si Firstbase vend suffisamment aux PME qui manquent d’outils MDM, peut-être qu’avec le temps, il pourrait créer quelque chose de simple pour les petits clients.
Quoi qu’il en soit, Herd a déclaré qu’après s’être attendu à ce que son entreprise travaille avec des startups de la série A et de la phase B, elle augmente l’échelle de maturité pour que les clients embauchent des centaines et des milliers de travailleurs. Cela signifie des accords à six chiffres au lieu d’accords à cinq chiffres, a-t-il déclaré. Les entreprises privées ne partagent généralement pas plus que ces mesures généralisées, mais dans ce cas, elles aident à expliquer le taux de croissance récent de l’entreprise.
Firstbase est une combinaison soignée de logiciels, de matériel et de technologie financière. Cela rend difficile l’estimation de ses marges brutes ou d’autres détails économiques. Voici à quelqu’un qui divulgue le pont – ou à la société qui devient publique le plus rapidement possible afin que nous puissions avoir un aperçu des données.