Vous vous souvenez probablement qu’il y a quelques mois, vous ne pouviez pas écouter les actualités, consulter Twitter ou parler à votre oncle conservateur sans aborder la question de Joe Rogan, qui a signé un accord exclusif avec Spotify d’une valeur de plus de 200 millions de dollars. En janvier, 270 médecins et scientifiques ont publié une lettre ouverte à Spotify exigeant qu’il mette en place des politiques de désinformation à la lumière du podcast de Rogan, qui est en tête des classements de Spotify et a servi à plusieurs reprises de plate-forme pour de faux récits sur le virus. Ensuite, des icônes musicales comme Neil Young et Joni Mitchell ont retiré leurs bibliothèques de la plateforme en signe de protestation, incitant Spotify à publier tardivement ses règles de plateforme. Maintenant, Spotify a finalement déployé un avertissement de contenu sur les podcasts qui traitent de COVID-19, deux mois après s’être engagé à lancer la fonctionnalité.
L’avis est une barre bleue qui apparaît au-dessus des épisodes de podcasts qui traitent de COVID-19, incitant les auditeurs à cliquer pour en savoir plus. Cela dirige les utilisateurs vers son centre d’informations COVID-19, qu’il a ajouté en mars 2020. TechCrunch a demandé à Spotify comment son application détermine quels épisodes de podcast traitent de COVID-19 – il semble que l’avis s’affiche si des mots comme « COVID-19″, » coronavirus » ou « pandémie » apparaissent dans les métadonnées d’un épisode, y compris son titre.
« Le 30 janvier 2022, Spotify a annoncé son intention d’ajouter un avis de contenu à tout épisode de podcast qui inclut une discussion sur COVID-19. Trois jours plus tard, le 2 février, nous avons lancé l’avis de contenu sur notre plateforme et nous l’avons ajouté aux épisodes qui incluent des discussions sur COVID-19 sur une base continue depuis. Aujourd’hui, l’avis de contenu COVID apparaît sur environ 1,4 million d’épisodes de podcast sur notre plateforme », a déclaré un porte-parole de Spotify.
Les plateformes sociales comme Twitter ont agi plus rapidement dans leurs tentatives de lutte contre la propagation de la désinformation sur le COVID-19. Quelques jours seulement après le début des fermetures aux États-Unis, Twitter a interdit tous les tweets qui pourraient aider à la propagation du virus. Deux mois plus tard, il a publié un avertissement sur les coronavirus concernant les tweets pouvant contenir de fausses informations. Les services de streaming concurrents comme Apple Podcasts n’ont pas ces avertissements consultatifs, bien qu’Apple Podcasts ne finance pas non plus un podcasteur qui parle aux théoriciens du complot de droite pour le plaisir.
Malgré son cauchemar de relations publiques, alors que les appels au boycott de Spotify se répandaient sur les réseaux sociaux, le contrecoup n’a pas fait grand-chose pour stimuler les rivaux de Spotify. Spotify reste dominant, bien que d’autres plates-formes aient commencé à réduire lentement son avance.
Mise à jour, 28/03/22, 21 h 20 HE avec des éclaircissements de Spotify sur la chronologie du déploiement de la fonctionnalité.