Latch était un très bon nom pour une startup. On pourrait faire valoir qu’il ne dit pas exactement ce qu’il fait sur la boîte, mais personne ne fait ses courses dans l’Apple Store à la recherche de produits. Bientôt, cependant, Latch Inc. mourra. À sa place, nous obtenons Door.com, qui est un bon nom pour un site Web de fourniture de matériel des années 90 avec une niche très spécifique.
C’est plutôt un signal de l’expansion de la startup. Latch a été lancé il y a près de dix ans, en mettant l’accent sur les serrures intelligentes. La catégorie est devenue assez encombrée au fil des ans, avec des noms historiques comme Yale et Kwikset entrant en scène. Ces dernières années, Latch a évolué vers un jeu de plateforme, en s’associant avec des propriétaires et des sociétés immobilières.
L’année prochaine, cependant, Latch deviendra Door.com « pour créer une plate-forme qui donne du pouvoir aux fiers prestataires de services qui font tourner le monde ». Qu’est-ce que cela signifie en termes non marketing ? Je dirais que cela signale une expansion encore plus grande, cette fois au-delà de la proptech.
La description, je pense, est un peu vague de par sa conception, mais la société a proposé un aperçu sous la forme d’une application de covoiturage appelée James. À une époque où l’économie des petits boulots prive les travailleurs de plus d’argent avec des rendements décroissants, je dirais que les intentions affichées sont certainement bonnes. Le service se décrit ainsi :
Pour la première fois, vous pouvez réellement conserver l’argent que vous gagnez en tant que conducteur. Fixez votre propre prix et conservez 100 % du tarif (des frais de 5 % pour le paiement, la carte de crédit et la plateforme sont facturés à votre passager). Vous planifiez et gérez vos réservations dans l’application, plus besoin de choisir entre gérer les clients par SMS ou reverser tous vos bénéfices aux plateformes de covoiturage.
Door.com est dirigé par le fondateur de Ring, Jamie Siminoff, qui adopte le surnom de « Chief Doorman » (PDG pour le reste d’entre nous). Le dirigeant a quitté Ring en mai, cinq ans après le rachat de la société de maison intelligente par Amazon. Il a officiellement rejoint Latch le lendemain de l’annonce de cette nouvelle.
Son entrée dans l’entreprise a eu lieu lorsque Latch a acheté sa toute nouvelle startup furtive, Honest Day’s Worker. Ce nom est cité pas moins de sept fois dans le communiqué de presse de ce matin. Cependant, plutôt que de faire référence à la startup, Latch semble avoir adopté l’expression pour désigner les travailleurs de chantier (toujours en majuscules), en général.
« Dès son lancement, Door.com permettra aux travailleurs de Honest Day de tous les secteurs de prendre le contrôle de leur entreprise, de la planification à la facturation, tout en gardant leur argent durement gagné dans leur poche », écrit-il. « Grâce à une plate-forme conviviale de bout en bout qui simplifie les opérations quotidiennes, offre une liberté financière, augmente l’efficacité et améliore le support, Door.com permet aux travailleurs d’Honest Day de gérer et de développer leur entreprise selon leurs conditions. »
Encore une fois, rendre les choses moins pénibles pour les travailleurs de chantier est un objectif aussi noble qu’une startup peut avoir de nos jours, donc si c’est l’objectif de Door.com, je peux oublier de ne pas être totalement d’accord avec le nom. Et oui, comme l’a souligné un collègue, les voitures ont des portes – elles ont aussi des loquets, mais je m’éloigne du sujet.
L’entreprise cherche sans aucun doute à tourner la page sur certaines questions très médiatisées. Latch a été radié de la cote du Nasdaq le mois dernier. « La société n’a pas pu respecter le délai en raison de retards inattendus dans le retraitement en cours de ses états financiers historiques », expliquait-elle à l’époque. « La société continue de travailler avec diligence pour finaliser le retraitement et déposer ses rapports en souffrance dès que possible. »
Latch a été introduite en bourse via SPAC en 2021. En quelques mois, son directeur financier a démissionné, suite à une baisse de 60 % de la valorisation de l’action.
« Nous sommes ici pour soutenir les Honest Day’s Workers, les prestataires de services qui se soucient vraiment du travail qu’ils font », a déclaré Siminoff dans un communiqué. Nous les connaissons tous lorsque nous les rencontrons. Nous pensons que la technologie devrait être là pour qu’ils puissent l’utiliser, et non pour qu’ils l’utilisent. Avec James, les conducteurs ont désormais accès à une plateforme qui leur permet de réussir et de s’épanouir. Nous sommes là pour servir ceux qui nous servent chaque jour, et nous sommes impatients de créer un impact massif avec Door.com et ses marques respectives.
C’est vrai ce qu’on dit : Dieu ne ferme pas un loquet sans ouvrir une porte (.com).