Contenu de l’article
OTTAWA — La ministre de la Famille, Karina Gould, a annoncé aujourd’hui que le gouvernement fédéral a maintenant « complètement éliminé » l’arriéré de demandes de passeport qui a causé des retards importants — et des conflits politiques majeurs — l’année dernière.
Contenu de l’article
Elle a également annoncé qu’Ottawa lance un nouvel outil numérique qui permettra aux Canadiens de vérifier l’état de leur demande à Service Canada en ligne, à condition de fournir une adresse de courriel.
La mise à jour intervient après que Gould a déclaré fin janvier que l’arriéré avait été «pratiquement éliminé», à l’exception de certains cas complexes retenus pour des raisons telles que des problèmes de garde d’enfants.
La pandémie avait provoqué une accalmie de près de deux ans dans les demandes de passeport, mais la demande est montée en flèche une fois que les gens ont recommencé à voyager, ce qui a conduit Service Canada à doubler le nombre d’employés traitant les passeports l’an dernier.
VIDÉO RECOMMANDÉE
Gould a déclaré aux journalistes aujourd’hui qu’elle peut garantir que les personnes qui demandent des passeports les obtiendront désormais à temps, et elle a exhorté les personnes dont les passeports expirent en 2023 à les faire renouveler immédiatement.
La ministre dit qu’il y a des plans en place au cas où un autre arriéré se produirait, mais elle n’a pas donné de détails sur ces plans.