HP
Plus tôt ce mois-ci, Microsoft a publié une nouvelle entrée dans sa liste de problèmes connus avec les PC Windows 11 entièrement à jour : l’application d’imprimante HP Smart s’installait automatiquement sur les PC Windows 10 et Windows 11, qu’une imprimante HP soit installée ou non. , modifiant les noms et les icônes de leurs imprimantes connectées et provoquant des messages d’erreur.
Les ordinateurs concernés semblent généralement avoir une HP LaserJet M101-M106 connectée, alors recherchez ce numéro de modèle dans votre liste d’imprimantes (les personnes qui possèdent réellement l’une de ces HP LaserJet n’auront probablement pas de problèmes). Toutes les versions de Windows 11 sont concernées, ainsi que toutes les versions de Windows 10 actuellement prises en charge ; Les versions de Windows Server remontant à 2012 peuvent également être concernées.
Microsoft continue d’examiner le problème, mais dans une mise à jour publiée hier, la société a déclaré sans ambiguïté que HP n’était pas à blâmer. La société affirme également que la plupart des imprimantes devraient continuer à fonctionner correctement et qu’elles « continueront à utiliser les pilotes attendus pour les opérations de l’imprimante ». Mais si votre imprimante s’appuie sur une application tierce pour des fonctionnalités supplémentaires, celle-ci peut être interrompue.
La façon dont fonctionnent les pilotes d’impression a beaucoup changé ces dernières années, ce qui explique probablement en partie à la fois l’installation indésirable d’applications et le fait que l’impression de base devrait continuer à fonctionner.
Plutôt que d’utiliser des pilotes sur mesure, les imprimantes modernes connectées à des ordinateurs exécutant des systèmes d’exploitation modernes utilisent principalement un pilote générique construit sur le protocole d’impression Internet (IPP). Cela évite les problèmes causés par l’utilisation d’anciens pilotes d’imprimante propriétaires avec un système d’exploitation moderne et permet également aux systèmes d’exploitation qui ne peuvent pas installer de pilotes d’impression propriétaires (comme iOS) d’utiliser des imprimantes de toute façon. Ces pilotes génériques ont connu suffisamment de succès pour que Microsoft abandonne progressivement les anciens pilotes d’impression.
Pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires spécifiques à l’imprimante, les fabricants d’imprimantes doivent désormais le faire dans des applications distinctes comme HP Smart, qui augmentent les fonctionnalités de base fournies par le pilote générique. Microsoft appelle ces applications de support d’impression. Lorsque vous connectez une nouvelle imprimante à Windows, elle télécharge généralement cette application et l’installe automatiquement, de la même manière que Windows Update essaie automatiquement d’installer les pilotes pour les nouveaux GPU, webcams ou autres accessoires la première fois que vous les connectez.
Il est probable que le bug à l’origine du problème ait fait croire à ces PC qu’ils avaient une imprimante HP connectée, puis Windows a fonctionné comme il est conçu pour fonctionner et a donc téléchargé l’application d’imprimante HP. Les questions sont les suivantes : quelle est la cause de ce bug ? Cela peut-il également causer d’autres problèmes ? Et peut-il être annulé afin que l’application HP disparaisse et que les imprimantes de tout le monde retrouvent leur apparence et leur fonctionnement comme elles sont censées le faire ? Nous espérons que Microsoft aura bientôt des réponses à tout ou partie de ces questions.