Le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a déclaré que la montée des activités en chaîne sur son nouveau réseau de couche 2, Base, a révélé à quel point l’application Coinbase est « cassé » pour l’expérience utilisateur, et s’est engagé à l’améliorer.
Dans un article X (Twitter) le 13 août, Armstrong a déclaré qu’un certain nombre de points douloureux sont apparus pendant « Onchain Summer » – un festival de plusieurs semaines de lancements de produits, d’activations de marques et de révélations de jetons non fongibles sur Base qui a commencé le 9 août et jusqu’au 31 août.
Une chose #OnchainSummer expose à quel point notre UX est cassé dans l’application Coinbase principale pour les NFT, les Dapp et les L2 aujourd’hui. Désolé de le dire, mais vrai.
Si nous faisons face à la vérité, nous pouvons être motivés pour l’améliorer. Celles-ci doivent être des expériences de première classe, et #OnchainSummer est une belle impulsion…– Brian Armstrong ️ (@brian_armstrong) 13 août 2023
Armstrong a déclaré que l’événement avait montré la faiblesse de l’expérience utilisateur de l’application Coinbase pour les jetons non fongibles, les applications décentralisées et les couches 2.
Le PDG a exhorté les utilisateurs de X à envoyer des commentaires en réponse au fil de discussion, dans le but de hiérarchiser les requêtes les plus importantes, ajoutant que les deux prochaines semaines verront des mises à jour rapides sur les plus gros problèmes.
Le plus aimé réponse au moment de la publication était une demande du développeur de Friendtech Racer, qui demandait une carte de crédit à règlement rapide sur la rampe d’accès à Coinbase qui n’obligeait pas les utilisateurs à créer un compte séparé.
Suite à cela, il y avait une demande de correction d’un bogue en cours qui causait des problèmes lors de la connexion du portefeuille mobile de Coinbases à Google Chrome, Armstrong notant que le bogue avait été plus persistant que prévu.
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UX a longtemps été un point sensible pour l’industrie de la cryptographie. Dans une interview avec Cointelegraph, concepteur anonyme Web3 UI/UX, 0xDesigner a imputé une grande partie du problème à la nature centrée sur le propriétaire et irréversible des applications basées sur la blockchain.
M’a fait penser à UX/UI en crypto, oh et GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
– irena (@irena_clarke) 4 juillet 2023
Bien que la conception de l’application soit compliquée par la nature souvent alambiquée de la technologie blockchain, Kirthana Devaser, responsable du contenu de XGo, affirme que l’accent continu sur l’interface utilisateur élégante et la fabrication de la blockchain « invisible » dans les interactions quotidiennes des utilisateurs contribueront à stimuler la prochaine vague d’adoption massive.
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