Le président de l’agence frontalière a déclaré qu’ils essayaient de confier davantage de tâches informatiques en interne.
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OTTAWA — Le président de l’Agence des services frontaliers du Canada a déclaré que l’agence responsable du développement d’ArriveCan a réduit le nombre de consultants externes qu’elle emploie après l’expérience désastreuse avec l’application.
Erin O’Gorman a déclaré mercredi à une commission parlementaire que l’agence s’efforçait de conserver davantage de travail informatique en interne depuis la débâcle avec ArriveCan, où les coûts ont grimpé en flèche pour les développeurs externes alors même que l’application s’est révélée problématique et impopulaire.
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« Nous avons réduit notre empreinte en matière de conseil ; Au début de l’exercice financier, nous avions 25 consultants de moins qu’à la même période l’an dernier, et aujourd’hui, nous avons 68 consultants de moins travaillant à l’ASFC », a-t-elle déclaré.
O’Gorman a déclaré aux membres du comité à la fin de la réunion que l’agence frontalière avait réduit le nombre de consultants informatiques externes à 175, contre 243 par an à la même période en 2023.
Après des mois de couverture médiatique du scandale ArriveCan, le vérificateur général a découvert plus tôt cette année que le développement de l’application était si mal géré qu’il était difficile de déterminer exactement combien cela coûtait, mais il s’élevait probablement à environ 60 millions de dollars. Le coût initial de l’application avait été fixé par le gouvernement à 80 000 dollars. Le vérificateur général a également constaté que les fonctionnaires n’avaient pas déclaré les cadeaux et les considérations de la part des promoteurs susceptibles de créer un conflit d’intérêts.
L’application était requise pour les personnes qui traversaient la frontière canadienne par voie terrestre ou aérienne pendant la pandémie. En plus des dépassements de coûts, l’application a envoyé par erreur des milliers de personnes en quarantaine. Le développement avait été confié à GC Strategies, une société de recrutement en informatique composée de deux personnes qui sous-traitait le travail à d’autres sociétés informatiques. Une enquête de la GRC est en cours sur le processus de développement de l’application, deux anciens fonctionnaires de l’ASFC ont été suspendus de leurs emplois et les entrepreneurs ont été jugés inadmissibles aux contrats gouvernementaux pour le moment.
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Il s’est avéré que l’un des développeurs travaillait comme employé du gouvernement tandis que son entreprise remportait des contrats ArriveCan du gouvernement.
O’Gorman a déclaré que l’agence frontalière a renforcé les règles en matière de conflits d’intérêts pour les entrepreneurs et les employés afin de garantir qu’aucune personne travaillant sous contrat ne travaille également pour le gouvernement.
« Nous exigerons également des fournisseurs ayant des contrats de services informatiques actifs qu’ils certifient qu’aucune des ressources qu’ils fournissent à l’ASFC n’est activement employée en tant que fonctionnaire », a-t-elle déclaré.
Elle a déclaré que même si le gouvernement avait réduit le nombre de contrats informatiques, elle a déclaré que l’agence frontalière aurait toujours besoin d’une aide extérieure, mais qu’elle essayait de garantir que les consultants fournissent également des informations au personnel de l’ASFC.
« Il ne serait ni économique ni réalisable d’augmenter le nombre de talents informatiques dont nous avons besoin », a-t-elle déclaré. «Nous déployons un effort concerté pour assurer un transfert de connaissances.»
Le député conservateur John Nater a également demandé quels documents avaient été remis à la GRC et quels employés étaient interrogés. O’Gorman a déclaré qu’elle ne suivait pas l’enquête de la GRC sur son agence, ce que Nater a remis en question.
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« Votre manque de curiosité à l’égard d’une enquête criminelle en cours impliquant votre ministère est surprenant », a déclaré Nater.
O’Gorman a déclaré que la GRC ne lui rendait pas compte et que les enquêteurs pouvaient obtenir toute information dont ils avaient besoin pour leur enquête.
« Ce n’est pas un manque de curiosité. C’est un respect pour l’enquête policière », a-t-elle déclaré. « Si je demandais aux employés de me signaler les documents qu’ils ont pu fournir à la GRC ou les entrevues, je serais ici accusé d’ingérence dans une enquête policière. »
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