Après qu’il soit apparu que les adaptateurs 12VHPWR à 16 broches fournis par Nvidia pouvaient fondre s’ils étaient mal couplés au GPU, plusieurs fabricants ont présenté leurs adaptateurs 12VHPWR personnalisés conçus pour être plus fiables. Apparemment, au moins un de ces adaptateurs est tombé en panne et a fondu lorsqu’il était utilisé avec une carte graphique GeForce RTX 4090, selon un article de Reddit. CableMod, le fabricant de l’appareil, a promis de remplacer le produit.
Un rédacteur nommé Humble-Brilliant-654 a publié une photo de son adaptateur de câble 12VHPWR qui a clairement fondu. Il a dit qu’il avait correctement inséré l’adaptateur jusqu’à ce qu’il entende le clic et que l’appareil ait fonctionné sans problème pendant deux mois. Certains des autres Redditors ont déclaré que le câble n’était pas correctement inséré, c’est pourquoi il a échoué. En effet, certaines marques sur le connecteur du câble semblent indiquer qu’il était correctement branché, mais il a pu se détacher après l’installation.
Pendant ce temps, CableMod a déclaré qu’il remplacerait l’unité de toute façon. « Vraiment désolé à ce sujet – veuillez contacter notre support et nous ferons le nécessaire avec vous », lit-on dans une déclaration de CableMod. « Nos produits sont accompagnés d’un service et nous aidons chaque client. »
Après avoir enquêté sur environ 50 cas d’adaptateurs de câbles 12VHPWR à 16 broches surchauffés et fondus, Nvidia a déclaré qu’un problème courant était que les connecteurs n’étaient pas complètement branchés sur la carte graphique. La société a suggéré de brancher les dongles avant d’installer la carte graphique sur la carte mère.
Il est extrêmement important de brancher correctement les connecteurs d’alimentation, car pratiquement tous les câbles peuvent surchauffer lorsqu’ils sont mal connectés. Pendant ce temps, il est essentiel de brancher correctement le connecteur sur le produit phare de Nvidia à 1 599 $, car la carte graphique peut tirer jusqu’à 450 W de puissance du bloc d’alimentation, et le transfert d’une telle quantité de puissance nécessite des câbles de haute qualité et une connectivité solide.