Snapchat est devenu le premier géant des médias sociaux à intégrer un chatbot alimenté par ChatGPT dans son application, la plate-forme de messagerie appelant sa nouvelle fonctionnalité « My AI ».
Selon Snap, le nouveau chatbot exécute la dernière version de la technologie GPT d’OpenAI (son modèle GPT-3.5) et est une « fonctionnalité expérimentale » pour payer les abonnés Snapchat Plus (un service qui coûte 3,99 $ / 3,99 £ / 5,99 AU $ par mois) .
Alors que peut-il faire ? Compte tenu des nombreux exemples récents de dérapage du moteur de recherche Bing alimenté par ChatGPT de Microsoft, Snap a judicieusement mis en place des garde-fous en l’entraînant à « éviter les informations biaisées, incorrectes, nuisibles ou trompeuses ». Il est également principalement conçu pour vous aider à organiser votre vie sociale et à booster votre jeu Snapchat.
Voici quelques exemples de choses que My AI peut vous aider à planifier votre randonnée, recommander des idées de cadeaux d’anniversaire, suggérer des recettes de dîner et, pour les fans de vers japonais, « écrire un haïku sur le fromage pour votre copain obsédé par le cheddar ». Tout cela semble certainement un peu plus familial que de regarder Bing avoir une crise existentielle.
Pourtant, Snap se prépare également aux erreurs et s’est déjà excusé à l’avance (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour les propres clangers de mon IA. Il dit que « Mon IA est sujette aux hallucinations et peut être amenée à dire à peu près n’importe quoi », ce qui semble inquiétant. Snap dit également aux utilisateurs de « s’il vous plaît être conscient de ses nombreuses lacunes et désolé à l’avance » pour ses erreurs potentielles.
Contrairement au chatbot alimenté par ChatGPT de Bing, My AI est personnalisable – vous pouvez lui donner un nom et également personnaliser le fond d’écran de vos sessions de chat. Mais, malgré cet extérieur câlin, l’assistant AI est susceptible de se tromper – avec Snap déclarant que vous pouvez appuyer et maintenir n’importe quel message pour soumettre des commentaires et aider à le guider vers un meilleur comportement.
Analyse : Un avant-goût des chatbots sociaux à venir
L’arrivée d’un assistant alimenté par ChatGPT sur Snapchat n’est pas aussi bouleversante qu’une fonctionnalité équivalente le serait sur Facebook, WhatsApp, Instagram ou TikTok – après tout, Snapchat n’est que dixième sur la liste des médias sociaux des sites (s’ouvre dans un nouvel onglet) en termes d’utilisateurs actifs mondiaux.
Mais cela nous donne un aperçu intéressant de la façon dont ChatGPT (ou une technologie de chatbot équivalente) pourrait être intégré à certaines des applications les plus populaires au monde. Imaginez, par exemple, un acolyte équivalent dans les groupes Facebook Messenger ou WhatsApp. Meta a récemment annoncé (s’ouvre dans un nouvel onglet) son propre « grand modèle de langage d’IA à la pointe de la technologie appelé LLaMA », donc cela pourrait bien arriver.
L’arrivée des chatbots dans les médias sociaux et les applications de messagerie soulève également des problèmes de confidentialité. Snap tient à souligner que « toutes les conversations avec My AI seront stockées et pourront être examinées pour améliorer l’expérience du produit », et vous ne devez pas « partager des secrets avec My AI » ou « vous y fier pour obtenir des conseils ».
Ce sont tous de grands avis de non-responsabilité qui montrent où nous en sommes avec les chatbots IA – bien qu’ils soient des acolytes amusants qui pourraient bien fonctionner dans les goûts de Snapchat, ils sont également loin des sages omniscients qu’ils prétendent être.