L’abandon silencieux s’accélère à mesure que les travailleurs quittent leur travail

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Une épidémie de cessation silencieuse semble s’accélérer au milieu des preuves de plus en plus nombreuses que les travailleurs se désengagent de leur travail.

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Les recherches sur Google pour des raisons de se retirer du travail ont augmenté de 630 % entre 2018 et 2022, selon une étude de Frank Recruitment Group Services Ltd. travail manquant » a considérablement augmenté en 2021, juste au moment où les employeurs ont commencé à rappeler les employés au bureau, déclare Rowan O’Grady, président de Frank Recruitment Group pour les Amériques, dans un communiqué de presse, ajoutant que cela implique que la transition n’a pas été facile.

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Dans le même temps, la productivité a chuté aux États-Unis, plongeant le plus au cours des six premiers mois de l’année depuis le début des records en 1947, selon le Bureau américain des statistiques du travail. Le désengagement et l’abandon silencieux alimentent probablement la baisse, selon les experts du Washington Post. « Il y a une main-d’œuvre hautement autonome qui a été engagée dans un certain nombre de démissions silencieuses », a déclaré l’économiste et ancien secrétaire au Trésor américain Larry Summers, créant « une certaine quantité d’absentéisme au travail et en dehors » et contribuant à la chute de la productivité.

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Cela provoque un sentiment d’anxiété croissant parmi les patrons désireux d’éviter qu’une faible production n’endommage les bilans. Le bilan pourrait être énorme : les travailleurs déconnectés coûtent à l’économie mondiale 7 800 milliards de dollars par an, estime Gallup Inc. dans son dernier rapport sur l’état du lieu de travail dans le monde.

Jusqu’à présent, la tendance ne s’est pas manifestée dans les données canadiennes. La productivité au deuxième trimestre 2022 a augmenté pour la première fois en deux ans, Statistique Canada a déclaré en septembre. Mais il existe des preuves anecdotiques que les travailleurs du savoir à Toronto sont moins intéressés par le travail qu’ils ne l’étaient autrefois, ce qui alimente une «crise de désengagement», selon le recruteur Robert Walters Canada.

Près de la moitié, soit 45 %, des employés de bureau de la plus grande ville du Canada se disent désengagés de leur travail, selon un récent sondage de l’agence. Les inquiétudes liées à la récession sont l’une des raisons pour lesquelles les gens se retirent du travail. Mais les employés disent également qu’ils sont moins engagés parce que leur lieu de travail est devenu «méconnaissable» au cours des 12 derniers mois, grâce à des taux de démission élevés, à moins de personnes au bureau et à moins d’occasions de socialiser avec des collègues.

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La société de recrutement pointe carrément le doigt vers la maison travaillant pour la performance décevante. « Le monde du travail hybride et la baisse subséquente de la fréquentation des bureaux ont un impact négatif sur l’engagement des employés », a déclaré Martin Fox, directeur général de Robert Walters Canada, dans un communiqué de presse.

Cela pourrait être une mauvaise nouvelle pour les employeurs, car les données montrent que le travail hybride gagne en popularité. Un travailleur sur 10, soit 1,7 million, partageait son temps entre le bureau et la maison en octobre, selon le dernier Enquête sur la population active de Statistique Canada. Cela représente une augmentation de 5,4 points de pourcentage depuis janvier 2020 et un gain de 0,4 point de pourcentage depuis septembre.

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« Le travail hybride est là pour rester », déclare David Boone, directeur général de Staples Canada ULC, qui a remarqué que la tendance prend de l’ampleur parmi ses clients, qui comprennent des organismes gouvernementaux, de grandes entreprises, de petites entreprises et des particuliers travaillant à domicile. Cependant, il dit que de plus en plus d’entreprises ramènent des employés au bureau pendant plus de jours, et il s’attend à ce que ces chiffres augmentent dans les mois à venir, car les problèmes de communication persistent dans le cadre du modèle hybride.

En attendant, les entreprises se tournent vers d’autres tactiques pour réintégrer mentalement les employés. Leur donner plus d’argent est une solution, selon le recruteur Robert Walters. Mais c’est plus un « remède à court terme », dit Fox, en raison de la hausse du coût de la vie. Au lieu de cela, les entreprises doivent se concentrer sur le développement d’une culture qui maintient le personnel connecté à son travail et motivé.

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Les patrons ont du pain sur la planche. Les inquiétudes concernant un ralentissement de l’économie pèsent déjà sur le moral des employés, et bien que le marché du travail reste solide, les rapports de licenciements font de plus en plus la une des journaux. Les patrons qui parient qu’un retour forcé au bureau résoudra tout pourraient trouver que cela aggrave l’engagement, car le personnel continue d’apprécier la possibilité de travailler à domicile.

Avec tout ce malheur et cette morosité, il n’est pas étonnant que l’abandon silencieux soit à la mode.

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Cette chronique a été publiée pour la première fois dans le Newsletter FP Work, un regard organisé sur l’évolution du monde du travail. S’inscrire pour le recevoir dans votre boîte de réception tous les mardis.