Tandis que certains gros des noms comme Starbucks et Nike ont rapidement adopté la technologie blockchain pour promouvoir et travailler avec leurs marques, il semble qu’il faudra encore un peu de travail et de temps jusqu’à ce que l’espace plus large des entreprises adopte la technologie.
« Je n’ai encore vu aucun cas d’utilisation révolutionnaire », a déclaré Gary Liu, co-fondateur et PDG du fournisseur de solutions de données utilisateur Terminal 3, lors d’une discussion au coin du feu à la Korea Blockchain Week. « Je pense que nous sommes vraiment très tôt dans l’adoption par les entreprises. »
« Si la définition de ‘tueur’ est un milliard d’utilisateurs, alors je suis tout à fait d’accord », a ajouté Yue Hong Zhang, directeur général et associé du Boston Consulting Group, où il supervise le Web3 et les actifs numériques. «Je ne pense pas que la blockchain d’entreprise ait connu un moment ChatGPT. Tout le monde parle de l’IA depuis de nombreuses années, mais elle est devenue très populaire grâce à ChatGPT.
« ChatGPT est un excellent exemple », a déclaré Liu. « L’IA est passée par quatre, cinq ou six phases avant ce moment. . . . C’est un excellent exemple de la patience nécessaire avant [an event of that scale happens] dans le monde des entreprises grand public blockchain.
Mais comment les entreprises blockchain peuvent-elles montrer aux entreprises et aux marques traditionnelles qu’elles devraient investir dans la technologie ? Selon Liu, il faut les convaincre que les avantages de l’entreprise passent avant l’échelle du consommateur. « Le marketing et le ciblage deviennent beaucoup plus rapides », a-t-il déclaré.
Un exemple en est Cathay Pacific Group, qui utilise la technologie blockchain depuis 2018 pour ses campagnes de marketing kilométrique. Le géant du transport aérien a également lancé un programme de récompenses blockchain pour ses clients en 2021.
La compagnie aérienne cible et utilise les informations sur les clients via la technologie blockchain pour mener des campagnes de marketing, a déclaré Liu. Cela signifie que le règlement des points kilométriques est nettement plus rapide et moins manuel que d’autres campagnes marketing, ce qui entraîne des économies de coûts, a-t-il ajouté.