Chaque fois que nous parlons de gestionnaires de mots de passe, en particulier ceux qui synchronisent leurs données avec le cloud, il y a toujours une discussion sur la sécurité ou non de vos informations et sur ce qui se passe si les serveurs tombent en panne. La deuxième chose est exactement ce que les utilisateurs de 1Password aux États-Unis ont vécu plus tôt dans la journéecar un problème affectant 1Password.com empêchait la synchronisation des clients mobiles, de bureau et de navigateur.
UN page d’état a d’abord noté le problème à 10 h 42 HE et l’a répertorié comme stabilisé, les clients pouvant se reconnecter à 14 h 42 HE. Pendant la panne, la page d’état a indiqué que le problème n’affectait aucune donnée hors ligne stockée dans les clients et que d’autres domaines tels que 1password.ca, 1password.eu ou ent.1password.com étaient opérationnels.
Avant de savoir qu’il y avait une panne, je l’ai vu sur mon propre compte lorsque j’ai essayé d’enregistrer un mot de passe, et cela ne le faisait tout simplement pas. Tous mes clients locaux avaient encore tous mes mots de passe actuels, donc je pense que la plupart des gens n’ont même pas remarqué qu’il était en panne. Cependant, si vous ne stockez pas vos mots de passe sur un appareil local ou si vous en avez perdu l’accès pendant la panne, il pourrait y avoir un réel problème.
Nous sommes désormais opérationnels.
Plus tôt dans la journée, 1Password a connu une brève interruption de service – il ne s’agissait pas d’un incident de sécurité et vos données restent en sécurité. Nous avons stabilisé le système pendant que nous enquêtions plus avant.
Un immense merci pour votre patience.
— 1Password (@1Password) 27 avril 2022
Dans une déclaration fournie à Le bordPedro Canahuati, directeur technique de 1Password, a déclaré :
Plus tôt dans la journée, 1Password a connu une brève interruption de service en raison de la mise à niveau prévue de notre base de données. Il ne s’agissait pas d’un incident de sécurité et les données des clients n’ont en aucun cas été affectées.
Le service 1Password.com était en panne pendant cette panne, ce qui a affecté les inscriptions de nouveaux utilisateurs et la synchronisation des nouvelles données sur tous les appareils. Notre système est conçu pour garantir que tous les mots de passe stockés sont toujours sûrs et accessibles localement sur leurs appareils.
À ce stade, nous avons stabilisé le système pendant que nous étudions la régression des performances. Les appareils des clients doivent synchroniser toutes les nouvelles données et les inscriptions fonctionnent.
Nous prenons des mesures pour éviter des perturbations similaires à l’avenir et fournirons des mises à jour sur notre page d’état et nos canaux de médias sociaux, ainsi que sur notre blog au cours des deux prochains jours.
Quiconque utilise un gestionnaire de mots de passe qui stocke des données dans le cloud a un certain risque que cela lui arrive, mais cela ne semble pas avoir été très perturbateur. D’autre part, le stockage en nuage facilite la conservation de tonnes de connexions accessibles depuis chaque appareil que vous utilisez et active des fonctionnalités telles que le mode voyage qui efface les données stockées sur votre appareil si vous vous trouvez dans une situation où elles peuvent être confisquées ou recherchées. Néanmoins, étant donné que le nouveau client 1Password 8 ne se synchronisera qu’avec le cloud et n’offre pas la possibilité de s’en tenir exclusivement au stockage local, c’est quelque chose dont il faut être conscient. Pour les clients qui préfèrent le stockage local, 1Password a déclaré pouvoir continuer à utiliser 1Password 7.