Les particuliers ou les entreprises qui achètent des meubles en Afrique peuvent acheter dans des magasins de meubles locaux ou des détaillants de meubles mondiaux comme IKEA. Mais les deux options ont des avantages et des inconvénients ; pour ces derniers, les magasins de meubles locaux peuvent manquer de la qualité dont les clients ont besoin, tandis que les détaillants mondiaux, en plus de prendre plusieurs mois pour expédier leurs produits en Afrique, peuvent être trop chers.
Taeillo, une startup basée à Lagos qui innove autour de ces questions liées au temps, à la qualité et au coût via son magasin de commerce électronique de meubles en ligne, a levé 2,5 millions de dollars en financement «d’expansion» auprès d’Aruwa Capital, une société nigériane de capital de croissance en phase de démarrage et fonds axé sur le genre.
Dans un communiqué, Taeillo a déclaré qu’il s’agissait d’une alternative pour les clients qui encourent des coûts élevés lorsqu’ils importent des meubles (combinés à un taux de change instable) et doivent endurer de longues périodes d’attente de 3 à 6 mois avant la livraison des meubles. « … nous fournissons aux clients des meubles esthétiques à une fraction du prix d’importation et avec une réduction de 50% du délai de livraison à environ 4 à 8 semaines », a-t-il poursuivi.
Fondé en 2018 par Jumoke Dada, le vendeur de meubles en ligne s’approvisionne en matières premières auprès de fournisseurs locaux et fabrique des meubles allant des canapés et lits aux chaises et tables, qu’il vend aux particuliers et aux entreprises. La société, qui se double d’un fabricant et d’un détaillant, peut être comparée à Wayfair et à Made.com, aujourd’hui disparu. Cependant, parce qu’il sert un marché entièrement différent, Taeillo a dû être authentique avec ses offres de produits en insufflant des éléments culturels (il les appelle des meubles afrocentriques).
Lorsque Dada a lancé la plateforme, son public cible était uniquement les entreprises. Le produit initial a rapporté 165 000 $ en financement de démarrage d’investisseurs tels que CcHUB Growth Capital, Montane Capital et B-Knight. Cependant, à la mi-2020, pendant la pandémie, Taiello, s’appuyant sur les conseils des investisseurs et citant une chance sur le marché après l’arrêt de plusieurs magasins sans rendez-vous, a pivoté vers une approche directe au consommateur.
« C’était plus ou moins comme si l’opportunité rencontrait la préparation car, à cette époque, de nombreuses personnes étaient chez elles et les principales marques de meubles n’étaient pas en ligne pour les servir », a déclaré le PDG Dada à TechCrunch. « Les showrooms traditionnels étaient également fermés, donc c’était l’occasion pour des marques comme nous de se positionner et de prouver qu’elles pouvaient acheter des meubles en ligne sans nécessairement entrer dans les showrooms. »
La décision s’est avérée un coup de maître; jusqu’à son pivot, Taeillo avait vendu moins de 200 meubles au Nigeria. Son pivot est venu avec le lancement de la table « Amakisi » (₦ 29 999 / ~ 85 $) – une table de travail et l’un de ses produits les plus vendus – qui a rapidement gagné en popularité et vendu plus de 1 000 pièces en six mois. Depuis lors, le fabricant et détaillant de meubles en ligne s’est étendu à 10 catégories de produits supplémentaires, s’est installé au Kenya et a expédié plus de 10 000 meubles à plus de 5 000 clients dans les deux pays.
En 2021, Taeillo a levé un pont de 150 000 $ auprès de CcHUB Syndicate en triplant ses revenus par rapport à l’année précédente. Mais cette croissance et ces progrès ne se sont pas fait sans maux de tête. En raison de la popularité de certains de ses meubles au sein de la génération du millénaire et de la classe ouvrière nigériane, Taeillo a eu du mal à répondre à la demande ; à diverses occasions, prenant des mois pour livrer les produits. Bien qu’il gère dans une certaine mesure sa chaîne d’approvisionnement et fabrique environ 70% de ses produits, la startup s’appuie également sur des fabricants tiers qui fabriquent des composants avant qu’ils ne soient envoyés à l’entrepôt de Taeillo, assemblés et expédiés aux clients. Selon Dada, les raisons des temps d’attente prolongés – l’entreprise produisant jusqu’à 800 meubles par mois – sont dues à la collaboration avec ces fournisseurs tiers, y compris les fournisseurs et les services logistiques.
« Parfois, en tant qu’entreprise moderne, vous devez traiter avec des fournisseurs de pétrole brut. Mais récemment, nous avons dû changer de fournisseur pour raccourcir le délai d’obtention des matériaux. À l’heure actuelle, nous travaillons également autour de partenariats stratégiques avec des sociétés de logistique tierces et pourrions mettre en place une branche logistique pour nous aider à améliorer nos livraisons. a déclaré le PDG sur la façon dont Taeillo prévoit de gérer les longs délais de livraison tout en admettant que le fabricant et détaillant de meubles en ligne pourrait également améliorer la façon dont il gère la production.
Grâce à ce financement, Taeillo a l’intention de réduire les délais de livraison à environ 3 à 5 jours en préfabriquant certains de ses meubles les plus vendus (par exemple, la table « Amakisi ») au lieu d’attendre que les clients passent des commandes avant de commencer la production. L’investissement contribuera également à faire évoluer son produit « Pay with Flexi », où les acheteurs peuvent acheter des meubles et payer en plusieurs fois ; plus de 200 personnes l’ont utilisé. Ensuite, il y a sa technologie de réalité augmentée et de réalité virtuelle (AR / VR) (alimentant les salles d’exposition virtuelles), que la startup a l’intention de doubler sur le plan marketing.
« Nous avons fait beaucoup de travail avec moins. Alors maintenant, nous voulons attirer des talents exceptionnels qui nous mèneront à la prochaine étape de croissance. De plus, nous voulons augmenter notre part de marché, optimiser nos opérations, pirater notre chaîne d’approvisionnement et nous assurer que les clients vivent une expérience formidable », a déclaré le directeur général du détaillant de meubles en ligne, qui a réalisé plus d’un million de dollars de revenus annuels en 2021.
Adesuwa Okunbo Rhodes, fondatrice et associée directrice de l’unique investisseur Aruwa Capital, a déclaré qu’investir dans Taeillo s’aligne sur l’un des objectifs d’investissement de son entreprise : soutenir les startups fondées et dirigées par des femmes. La semaine dernière, la société de capital de croissance de trois ans, qui est l’une des rares fondées et dirigées par une femme africaine, a clôturé un fonds de plus de 20 millions de dollars de la Fondation Visa et d’autres LP pour investir dans 10 startups de la fintech, de la santé et des énergies renouvelables. et biens de consommation essentiels au service de la population féminine.
« Conformément à la stratégie d’investissement basée sur le genre d’Aruwa, Taeillo est fondée et dirigée par une femme et compte 50 % de femmes dans son équipe de direction », a-t-elle déclaré dans un communiqué. « … L’entreprise [Taeillo] a maintenu son modèle innovant dans une industrie traditionnelle de brique et de mortier, créant une proposition de valeur unique pour ses clients sur un marché en croissance rapide et mal desservi. En tirant parti de la technologie dans sa chaîne de valeur, Taeillo a pu réaliser une croissance exponentielle en moins de 2 ans, obtenant des résultats qui mettent des décennies aux entreprises de meubles traditionnelles à atteindre.