Alerzo, une plateforme nigériane de commerce électronique B2B qui numérise les processus de commerce et de paiement entre les fournisseurs de produits de grande consommation et les détaillants informels, a licencié 15 % de ses effectifs à temps plein, a confirmé la société à TechCrunch.
Il s’agit de la deuxième série de licenciements de l’entreprise en sept mois. En tant qu’entreprise de commerce électronique propriétaire, Alerzo comptait plus de 2 000 employés (dont la moitié travaillaient à temps plein) à travers le Nigeria avant les premiers licenciements en septembre dernier, qui ont touché 5 % de ses effectifs à temps plein. Selon Alerzo, la première série de licenciements était liée à la performance et impliquait la numérisation de certains rôles (y compris le développement d’un ERP interne). Pendant ce temps, la deuxième série de coupes, exécutée en raison d’une poussée de rentabilité, a touché 15% de ses employés à temps plein dans divers départements, laissant environ 800 employés au démarrage. Nous n’avons pas pu confirmer combien d’embauches à temps partiel et temporaires ont été licenciées lors des deux licenciements.
Pour Alerzo, qui dessert plus de 100 000 détaillants, la base d’une deuxième mise à pied n’est pas farfelue. Selon le porte-parole de la société, Alerzo était à l’équilibre au troisième trimestre 2021, avant que la société, présente uniquement à Ibadan et à Lagos à l’époque, n’entreprenne une expansion majeure et ne soit embauchée à l’échelle nationale, soutenue par son tour de financement de série A de 10 millions de dollars et plus.
L’activité de commerce électronique de l’entreprise a augmenté de 2,3 fois (en dollars) en 2022 par rapport à 2021 en raison de l’expansion. Il en a été de même pour sa branche paiements, dans laquelle la société s’est penchée via une acquisition au quatrième trimestre 2021 ; jusqu’à présent, il a enregistré un taux d’exécution de 200 milliards de ₦. Cependant, l’entreprise, qui ressent l’impact de l’économie au sens large après avoir connu une croissance rapide en 2020-21, comme beaucoup d’autres, souhaite se restructurer et réduire sa masse salariale afin d’augmenter ses bénéfices. Alerzo pense également qu’avec les licences de paiement qu’elle a reçues, qui contribueront de manière significative à la numérisation de sa base de marchands, elle peut accélérer son chemin vers l’équilibre plus rapidement et atteindre la rentabilité d’ici le troisième trimestre de cette année.
Compte tenu de la dynamique antérieure du marché, nous avons embauché très agressivement au cours des deux dernières années pour alimenter une croissance et une expansion rapides à travers le pays. Cela ne correspond pas à l’environnement économique actuel, nous avons donc malheureusement dû apporter des changements à notre entreprise pour nous concentrer davantage sur la poursuite d’une économie unitaire solide. Malgré ces défis, nous restons attachés à notre mission et sommes convaincus que cette restructuration nous permettra de mieux servir nos clients et de poursuivre une croissance durable. Nous sommes reconnaissants du travail acharné et du dévouement de tous ces employés.
Pour les employés qui ont vu leurs fonctions devenir redondantes, Alerzo a déclaré qu’il paierait toutes les périodes de préavis contractuelles, fournirait une indemnité supplémentaire d’un mois, continuerait la couverture HMO (y compris pour les membres de la famille couverts) jusqu’à la fin de 2023, et fournirait un placement et Services de conseil.
Pendant ce temps, Alerzo est l’une des rares startups africaines à avoir procédé à deux séries de licenciements au cours de l’année écoulée, notamment la startup de mobilité SWVL, la fintech Chipper Cash et la startup de commerce électronique Sendy. De plus, au cours de ce qui peut être décrit comme quelques mois éprouvants pour les entreprises africaines de commerce électronique, Jumia, dans le cadre de ses efforts de rationalisation au quatrième trimestre de l’année dernière, a supprimé 900 postes sur ses 11 marchés, affectant 20 % de son personnel.