Kapu, une start-up de commerce social, qui sort furtivement aujourd’hui après avoir levé un financement de démarrage de 8 millions de dollars, espère aider à alléger le fardeau de l’achat de nourriture pour les consommateurs kenyans, dont beaucoup sont aux prises avec la flambée des prix des denrées alimentaires.
Le fondateur de Kapu, Sam Chappatte, ancien vice-président exécutif du groupe Jumia, a déclaré que la startup avait depuis sa création en janvier de cette année construit un service de commerce électronique B2C qui permet aux consommateurs d’acheter des produits d’épicerie à des prix inférieurs, via des canaux en ligne et hors ligne.
La startup étend désormais son réseau d’agents locaux auprès desquels les consommateurs peuvent passer commande. Il prendra également bientôt en charge les commandes WhatsApp. En s’approvisionnant directement auprès des fabricants et des producteurs, Kapu permet l’achat groupé de produits d’épicerie et prétend aider les consommateurs à économiser jusqu’à 30 % sur les dépenses en produits frais et en biens de consommation emballés.
« Les gens qui dépensent entre 40 et 50 % du revenu de leur ménage dans le panier d’épicerie sont un gros problème pour la société, mais c’est aussi une énorme opportunité… La raison pour laquelle nous avons lancé Kapu est que nous pensons qu’il existe un modèle plus pertinent d’e- commerce qui peut être construit pour cibler le panier d’épicerie, qui représente la plus grande partie des dépenses de la grande majorité des consommateurs. Et si en utilisant la technologie, nous pouvons apporter de l’efficacité, nous pouvons avoir un impact considérable sur la société pour les consommateurs et les entreprises », a déclaré Chappate à TechCrunch.
Le tour de table a été co-dirigé par Giant Ventures et Firstminute Capital, avec la participation de Founder Collective, Base Capital, Norrsken (fonds du co-fondateur de Klarna Niklas Adalberth) et Raven One. Ils rejoignent les premiers bailleurs de fonds de Kapu, dont Meesho en Inde et les cofondateurs de Facily au Brésil, ainsi qu’un certain nombre de family offices africains, Biz Stone de Twitter, Ilkka Paananen de Supercell, Tom Blomfield de Monzo et l’entrepreneur en série Alexander Rittweger.
Sam Endacott, partenaire de Firstminute Capital, a déclaré dans un communiqué: «Sam possède une expérience approfondie à la fois dans la catégorie du commerce électronique et de la logistique et nous sommes ravis de nous associer à lui et à toute l’équipe de Kapu pour aider à atténuer la crise du coût de la vie sur le Continent pour les consommateurs, débloquez la mobilité sociale et stimulez la croissance des PME de la région.
Kapu affirme qu’il dispose de 1 500 centres de collecte d’agents à travers Nairobi et qu’il s’efforcera, dans sa prochaine phase de croissance, de pénétrer pleinement la capitale du Kenya avant de s’étendre à de nouveaux marchés.
Les agents de Kapu, généralement positionnés dans les zones résidentielles, prennent les commandes des clients et effectuent les livraisons le lendemain.
« Les clients reçoivent une notification de Kapu et aussi des agents, pour aller chercher leurs marchandises. De nombreux agents livrent également au domicile des consommateurs », a déclaré Chappate.
Kapu a déclaré que les modèles de canal hors ligne (via des agents) et en ligne direct au consommateur (via WhatsApp) sont conçus pour convenir au marché kenyan, où le commerce électronique n’a pas décollé mais le commerce social montre des signes de potentiel.
Le Kenya aurait l’un des pourcentages les plus élevés d’utilisateurs mensuels de WhatsApp au monde, selon le rapport 2020 sur les tendances des utilisateurs de médias sociaux du Global Web Index – qui se produit alors que la popularité du secteur du commerce social augmente dans la région alors que le passage aux achats en ligne se poursuit après la pandémie de Covid.
Kapu rejoint la liste croissante des startups qui numérisent le secteur informel de la vente au détail au Kenya, y compris Tushop, qui a été lancé l’année dernière. Kapu et Tushop permettent tous deux l’achat groupé de denrées alimentaires par l’intermédiaire d’agents et de WhatsApp.