Koko Networks, une entreprise de technologie des biocarburants basée au Kenya, a étendu ses activités pour couvrir d’autres biens de consommation à évolution rapide, grâce à une nouvelle plate-forme technologique qui capitalisera sur ses réseaux de distribution établis dans les quartiers à faible revenu.
Koko Club, sa nouvelle branche d’activité, vendra les produits directement aux consommateurs par l’intermédiaire des dukas (petits magasins) qui servent actuellement d’agents de l’entreprise pour son combustible de cuisson au bioéthanol et ses réchauds.
Les produits Koko Club, qui seront exposés dans des espaces désignés au sein des petites boutiques des agents, ne seront vendus qu’aux membres Koko Club enregistrés.
Les propriétaires de magasins (agents) utiliseront le système PoS de Koko pour inscrire les clients, capturer leurs biodonnées et leur délivrer une carte électronique qu’ils utiliseront lors de l’achat de produits dans n’importe quel magasin Koko Club.
Les cartes seront liées à un portefeuille électronique, similaire à celui actuellement utilisé pour acheter le biocarburant de Koko, et qui peut être rechargé via l’argent mobile et d’autres technologies.
Koko Club s’approvisionnera en produits directement auprès des fabricants et gérera l’inventaire via un système de gestion en temps réel qui empêchera les ruptures de stock, en plus de fournir des analyses de marché précises.
Avec 35 références SKU dans son portefeuille, dans un premier temps, Koko Club maintiendra les prix de ses produits compétitifs en raccourcissant les chaînes d’approvisionnement du fabricant aux consommateurs.
« Nous ciblons les ménages à faible revenu en leur apportant les avantages de meilleurs produits, de prix plus bas et de commodité. Cela s’ajoute au fait de nous assurer que nous avons le bon assortiment de produits à tout moment », a déclaré à TechCrunch le co-fondateur et directeur de l’innovation de Koko Networks, Sagun Saxena. Gray Murray est l’autre co-fondateur et PDG de la startup.
Koko Club est une plate-forme de vente au détail basée sur la technologie ciblant les consommateurs des quartiers à faible revenu. Crédits image: Réseaux Koko
Les micro-points de vente au détail, qui représentent 80 % du commerce de détail des ménages en Afrique subsaharienne, sont importants pour l’approvisionnement des consommateurs en produits d’épicerie et autres articles ménagers.
Ces détaillants informels sont généralement situés à distance de marche, ce qui les rend pratiques pour les acheteurs, avec l’avantage supplémentaire d’étendre les lignes de crédit aux acheteurs fidèles.
Les contributions de ces commerçants informels aux économies ne peuvent donc pas être ignorées car ils représentent la grande majorité des échanges dans le secteur de la vente au détail à travers le continent.
Cependant, ces magasins sont continuellement confrontés à des problèmes tels que des ruptures de stock, une variabilité des revenus et un financement inadéquat, ce qui rend leur croissance difficile.
Ce sont quelques-unes des lacunes que Koko Club prévoit de combler, en particulier sur la question des ruptures de stock, car les agents n’ont pas besoin de capital pour se réapprovisionner.
La modernisation du commerce informel est considérée comme l’une des stratégies pour débloquer le crédit et le potentiel de ces petits points de vente au détail ainsi que pour améliorer la vie des propriétaires de petites entreprises. Saxena a déclaré que le modèle commercial de Koko Club donne aux fabricants un accès direct à ce segment de marché.
«Beaucoup de ces fabricants ont des armées de personnes qui se rendent dans les quartiers pour s’assurer que leurs produits sont correctement positionnés et que ces magasins sont stylés. Ils ont même besoin de personnes pour déterminer les prix auxquels les détaillants vendent », a-t-il déclaré.
« Donc, nous nous occupons de beaucoup de cela pour eux ; nous pouvons leur dire tout de suite, combien de leurs produits sont là exactement et leurs étiquettes de prix, et tout ce genre d’informations.
L’idée du Koko Club a été conçue mi-2020, mais ce n’est qu’au début de cette année que la startup a avancé avec son lancement, profitant du succès de son activité de carburant au bioéthanol, qui a été dévoilée en 2019 comme un produit plus propre, moins cher et plus sûr. alternative au charbon de bois et au bois de feu.
Actuellement, plus de 300 000 ménages utilisent le combustible et le réchaud au bioéthanol de Koko (fabriqués dans l’usine de Koko en Inde) contre environ 100 000 en mars de cette année. Ces ménages sont desservis par plus de 1 000 agents, qui seront désormais les agents du Koko Club.
L’activité de carburant Koko s’est développée en un peu plus de deux ans au-delà de Nairobi, la capitale du Kenya, à la suite d’un récent lancement dans la ville côtière de Mombasa, avec des plans pour entrer à Nakuru et Kisumu au cours du premier semestre 2022.