JOKR a confirmé mardi avoir retiré ses opérations de livraison de nourriture à la demande à Santiago, au Chili, et à Medellin, en Colombie, licenciant respectivement 22 employés et 19 employés sur ces marchés.
La société a déclaré par e-mail que cette décision « renforcera davantage notre empreinte géographique sur les marchés qui ont atteint la plus grande échelle et, par conséquent, renforcera notre chemin vers la rentabilité. Aussi difficiles que soient ces changements, ils nous aideront à devenir une entreprise plus performante, durable et durable.
Les défis de rentabilité parmi les startups de livraison d’épicerie ne sont pas nouveaux. Les entreprises ont du mal à trouver un modèle commercial qui pourrait générer des revenus significatifs alors même que les clients viennent de commander un régime de bananes ou un gallon de lait.
Le co-fondateur et PDG Ralf Wenzel a révélé en avril que JOKR avait atteint le statut de bénéfice brut, mais ce sommet n’a pas duré longtemps. Il était de retour dans l’actualité quelques mois plus tard en disant que la société fermait sa présence aux États-Unis pour se concentrer sur l’Amérique latine, où elle opérait dans des pays comme le Mexique, la Colombie et le Pérou.
La fermeture des marchés de Santiago et de Medellin n’est pas une surprise totale.
En septembre, The Information a rapporté que JOKR parlait à des investisseurs dans le but de lever jusqu’à 50 millions de dollars, ce qui valoriserait l’entreprise à 1,3 milliard de dollars. Ce serait une légère augmentation par rapport à la valorisation de 1,2 milliard de dollars de la société par rapport à son augmentation de 260 millions de dollars annoncée en novembre dernier.
L’article de The Information notait également que la société perdait près de 10 millions de dollars par mois et que même si elle levait la totalité des 50 millions de dollars, le capital ne donnerait pas beaucoup de piste à la société. En excluant cet effort de collecte de fonds, JOKR a levé un total de 430 millions de dollars, dette comprise.
Pendant ce temps, la société a déclaré qu’elle « reste concentrée sur les grandes opportunités de nos marchés actuels et est confiante quant à notre proposition de valeur unique dans cette région ».
« JOKR est profondément reconnaissant à son équipe ainsi qu’à nos clients et aux communautés locales pour leur soutien indéfectible et s’engage à aider les employés dans leur transition », a-t-il ajouté.