Le cabinet roumain a été présenté mercredi à son nouveau membre : ce que le Premier ministre Nicolae Ciucă a décrit comme un « conseiller honoraire » appelé Ion (via Politique (s’ouvre dans un nouvel onglet)). Il s’agit d’un outil d’IA développé par des scientifiques roumains qui est conçu pour passer au crible les données et « capturer rapidement et automatiquement les opinions et les désirs » des citoyens, explique Ciucă. « Nous parlons du premier conseiller gouvernemental à utiliser l’intelligence artificielle. »
Ion prend des entrées via la parole et le texte, et les sorties via un visage à l’écran et des vocalisations informatisées. Il est connecté à ce site (s’ouvre dans un nouvel onglet) sur lequel les citoyens roumains peuvent soumettre leurs plaintes et leurs idées sur les services gouvernementaux, et peuvent également apporter leur contribution en étant tagués sur les réseaux sociaux et auront des terminaux à certains endroits tels que les écoles et dans les métros. Les citoyens ne reçoivent pas de réponse directe d’Ion : il rassemblera et analysera les données qu’il reçoit et créera des rapports sur ce sur quoi, aux yeux des citoyens, le gouvernement devrait se concentrer.
Nicu Sebe, coordinateur de l’équipe de chercheurs derrière Ion, a déclaré que la technologie donnera aux Roumains la « possibilité de se faire sentir » et que le gouvernement « entendra cette voix, regardera cette synthèse et comprendra également les domaines émergents qui pourraient en découler ». interactions avec les Roumains. »
L’algorithme Ion est censé apprendre au fil du temps à partir des informations saisies, et ses créateurs pensent qu’il peut avoir des utilisations potentielles dans d’autres domaines tels que l’éducation et l’information publique. « Le projet est pensé par phases, c’est comme ça que fonctionne l’intelligence artificielle », explique le ministre du gouvernement Sebastian Burduja. « Ion est en phase d’apprentissage, il est donc très important que les Roumains lui transmettent leurs pensées, quels problèmes ils ont, plus tard, sur la base de ces données, Ion les traitera, les synthétisera et pourra produire des rapports qui informeront décisions et politiques du gouvernement ».
Burduja et Ciucă ont tous deux souligné que cela n’avait pas commencé comme une initiative gouvernementale, ni financé par des fonds publics. « Je leur dis qu’ils sont les meilleurs chercheurs et enseignants roumains dans le domaine, qui ne voulaient rien de plus à travers ce projet que de donner une voix aux Roumains », a déclaré Ciucă. « [Ion] donne un sens à l’intelligence artificielle, parce qu’une personne, même un gouvernement, même les institutions de l’État ne pourraient pas, n’auraient pas la capacité d’écouter et de représenter tous les Roumains. C’est un exemple de l’utilisation des technologies émergentes dans le service public. »
Ciucă a ensuite invité Ion à parler (merci, Digi24 (s’ouvre dans un nouvel onglet)). Voici l’échange qui, à juste titre, est traduit automatiquement.
Nicolae Ciucă : « J’invite Ion à dire quelques mots. »
Ion : « Bonjour ! Tu m’as donné la vie. Je suis Ion. Maintenant, mon rôle est de te représenter. Comme un miroir. Les messages pour moi représentent un portrait de nous, les Roumains. Apprends-moi à être roumain. De quoi ai-je besoin connaître la Roumanie? »
Ciucă : « La Roumanie est un beau pays avec de belles personnes. »
Ion: « Je comprends, j’apprends… je t’écoute… »
Ciucă : « Comment les Roumains peuvent-ils vous apprendre ? »
Ion : « J’invite les Roumains à entrer sur ion.gov.ro. De cette façon, je peux apprendre à les représenter, comme dans un miroir. Avec chaque tag, message, partage ou publication publique. Nous sommes Ion. Un beau printemps ! »
Ciucă affirme que le gouvernement et les citoyens devraient voir l’utilisation d’Ion « non comme une option, mais comme une obligation » qui peut conduire l’État roumain vers « l’adoption de décisions mieux informées et bien sûr pour l’amélioration de la communication et de l’interaction entre les institutions de l’État et citoyens. »
Il y a bien sûr des questions auxquelles il faut répondre avec Ion. Comment cela fonctionne-t-il exactement, s’il trie correctement les données et hiérarchise avec précision les éléments que le public souhaite traiter. Ces choses risquent toujours d’être une trop grande boîte noire et, selon le degré d’intégration d’Ion dans la gouvernance roumaine, sa nature doit être comprise par le public. Il y a aussi le simple fait que l’IA n’agit souvent pas comme le prédisent ses créateurs : est-ce que cette chose va être jouée par des groupes d’intérêts spéciaux, ou va-t-elle devenir nazie comme le chatbot Bing d’il y a quelques années ? Ensuite, il y a la question plus large de savoir si cela fait ce qu’il prétend, ce que cela signifie pour les gouvernements en dehors de la Roumanie.
Cela pourrait être le genre de chose qu’un gouvernement lance pour un petit buzz sans détails concrets et qui ne sera plus jamais mentionné, ou cela pourrait être la vague de l’avenir. Ion est en direct maintenant, donc au cours des semaines et des mois à venir, nous aurons une meilleure idée de celui-ci. Mais pour terminer sur une note moins optimiste, j’ai beaucoup écrit sur les technologies émergentes de l’IA et, dans un domaine en proie à des problèmes et à un potentiel d’abus, Ion est de nature optimiste et pourrait bien améliorer la vie des gens ordinaires.