Bague confirmée à Le bord qu’il a arrêté de vendre sa Ring Car Cam, une dashcam / caméra de sécurité hybride qui enregistre la route et le conducteur en mouvement et fait office de caméra de sécurité lorsqu’un véhicule est garé. Le produit, lancé au CES 2023, est difficile à trouver depuis sa mise en vente en janvier dernier, et les clients qui ont tenté d’en acheter un au cours des derniers mois voient leurs commandes annulées.
« Nous avons connu des retards persistants avec Car Cam et avons décidé d’arrêter la vente de l’appareil », a déclaré Andrea McDonald, porte-parole de Ring. Le bord dans un e-mail. « Les clients qui ont acheté une Car Cam continueront de recevoir des mises à jour logicielles et une assistance. Nous restons enthousiasmés par les opportunités d’innover dans le secteur automobile. »
McDonald a refusé de préciser le type de retard ou si Ring reprendrait ses ventes à l’avenir.
« Les clients qui ont acheté une Car Cam continueront de recevoir des mises à jour logicielles et une assistance.
Comme je l’ai noté dans ma critique, la Ring Car Cam avait une approche nouvelle mais semblait se situer entre deux tabourets. Ce n’était pas très utile si vous vouliez une dashcam dédiée (grâce à la faible qualité vidéo et aux frais mensuels élevés), et en tant que dispositif de sécurité pour protéger votre voiture, cela semblait exagéré. Il n’a pas non plus capitalisé sur ses connexions Ring et Alexa, avec des intégrations limitées et peu de fonctionnalités vocales.
Dans un e-mail envoyé par Amazon à un Bord lecteur annulant sa commande de l’appareil, il a partagé une réponse similaire à celle de Ring, citant « des retards continus avec la disponibilité de Ring Car Cam ». Il avait passé la commande en octobre, mais celle-ci a été retardée jusqu’en décembre et finalement annulée cette semaine.
D’après les avis en ligne, la Car Cam a été livrée à certains clients dès le début, mais depuis ce déploiement initial, le produit est essentiellement un vaporware.