Les travailleurs disent qu’ils se sentent « trahis » après que l’entreprise ait fait marche arrière et ordonné à son personnel de retourner au bureau
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Une lettre interne critiquant la politique de retour au bureau de SAP SE a recueilli plus de 5 000 signatures en moins de deux semaines, les employés de l’éditeur de logiciels allemand menaçant de chercher un autre emploi plutôt que d’y revenir.
« Nous nous sentons trahis par une entreprise qui, jusqu’à récemment, nous encourageait à travailler à domicile, pour ensuite demander un changement radical de direction », selon la lettre publiée en interne et consultée par Bloomberg News. Le comité d’entreprise européen de l’entreprise, un groupe qui représente les employés de SAP sur le continent, a déclaré que l’obligation de retourner au bureau était déraisonnable après que les employés aient été informés qu’ils pouvaient continuer à distance.
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SAP, le plus grand éditeur de logiciels d’Europe, a présenté début janvier de nouvelles directives qui obligeront les employés du monde entier à travailler dans un bureau ou sur site chez un client trois jours par semaine à partir d’avril. Le directeur général de SAP, Christian Klein, a repoussé l’opposition du comité d’entreprise et a déclaré que le travail à domicile coûterait à SAP sa culture et son travail d’équipe.
« Je ne crois pas vraiment que sur une plate-forme de vidéoconférence, vous puissiez comprendre notre culture, vous pouvez vous instruire et vous permettre de faire au mieux votre travail », a déclaré Klein la semaine dernière après les résultats financiers de l’entreprise.
SAP, dans un communiqué la semaine dernière, a déclaré que « trouver le bon équilibre entre le travail à distance et sur site contribue à stimuler la productivité, l’innovation et le bien-être des employés. Nous faisons évoluer notre politique de travail flexible pour nous aligner sur les meilleures pratiques du marché et sur notre propre expérience en tant que leader du travail hybride.
De nombreuses entreprises ont augmenté les exigences de retour au bureau au cours de l’année dernière, remplaçant les incitations favorables aux employés comme les happy hours et les subventions pour les déplacements domicile-travail par des mesures plus punitives, notamment des mesures disciplinaires ou un avancement de carrière limité si les objectifs de fréquentation ne sont pas atteints. Plus tôt ce mois-ci, International Business Machines Corp. a déclaré aux dirigeants qu’ils seraient tenus de déménager à proximité d’un bureau et de commencer à y assister trois fois par semaine, à moins qu’ils ne souhaitent quitter l’entreprise.
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Les règles de retour au pouvoir sont souvent considérées comme alimentant l’attrition. Les employés de SAP ont écrit dans leur lettre que si la nouvelle exigence est conçue comme une « stratégie de réduction du personnel à coût nul », elle ne fera que chasser les employés talentueux.
Le secteur technologique en particulier a connu un durcissement des règles alors que le marché se dégradait et que le risque de suppressions d’emplois faisait pencher la balance en faveur des employeurs. Pourtant, la fréquentation des bureaux aux États-Unis est restée assez stagnante tout au long de 2023, selon les données de la société de sécurité des bureaux Kastle Systems. Dans les 10 plus grands quartiers d’affaires des États-Unis, le nombre d’employés de bureau oscillait autour de 50 % de ce qu’il était avant la pandémie, les régions à forte intensité technologique comme la région de la baie de San Francisco signalant des pourcentages encore plus faibles.
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Moins d’un mois après avoir présenté la politique de retour au bureau, SAP a annoncé une restructuration qui toucherait 8 000 salariés. SAP a déclaré qu’il identifierait les « efficacités basées sur l’IA » dans ses opérations et restructurerait certaines parties de l’entreprise pour faire face aux changements. L’entreprise affirme qu’elle prévoit de terminer 2024 avec un effectif similaire aux niveaux actuels. SAP comptait près de 108 000 employés fin décembre, selon les données compilées par Bloomberg.
« C’est nous qui avons appris à nous adapter à l’absence d’augmentations salariales significatives au fil des années », affirme le comité d’entreprise dans la lettre, consultée plus de 100 000 fois. «Pour compenser cela, nous avons profité de la possibilité de travailler à distance et avons déménagé là où le coût de la vie était moins élevé, loin des métropoles chères.»
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