La perturbation mondiale de CrowdStrike rappelle les leçons de la panne de Rogers en 2022

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TORONTO — Les Canadiens se réveillent à panne technologique mondiale Les perturbations qui ont perturbé les compagnies aériennes, les hôpitaux et les banques vendredi pourraient rappeler une panne généralisée des télécommunications survenue il y a deux ans.

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La panne des réseaux de Rogers Communications Inc. en juillet 2022 a duré plus de 24 heures et a touché plus de 12 millions de clients, tout en paralysant les communications dans un certain nombre de secteurs, notamment les soins de santé, l’application de la loi et le secteur financier.

Un rapport sur l’incident de Xona Partners Inc., remis au CRTC plus tôt ce mois-ci, indique que la panne a été causée par une erreur de configuration lors d’une mise à niveau du réseau, provoquant un flot de données vers les routeurs du réseau principal, qui sont tombés en panne.

Rogers a cherché à renforcer la résilience de ses réseaux depuis la panne en séparant le cœur IP de ses réseaux sans fil et filaires et en améliorant les processus de gestion du changement et de gestion des incidents.

L’entreprise de télécommunications affirme que ses réseaux n’ont pas été affectés par les perturbations mondiales de vendredi.

Les experts ont déclaré que ces deux incidents servent d’exemples des risques inhérents aux entreprises qui dépendent de fournisseurs de technologie communs dans un contexte de consolidation du marché.

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