Il a été dit que bon nombre des pratiques et des problèmes nocifs dans le monde sont trop difficiles à combattre et trop complexes pour y mettre fin. Souvent, des problèmes tels que l’extrême pauvreté, l’insécurité alimentaire, la violence sexiste et d’autres crises humanitaires semblent insurmontables. Ces problèmes sont exacerbés par la menace existentielle du changement climatique, qui affecte de manière disproportionnée les pauvres du monde. Parmi eux, les enfants, les femmes et les personnes handicapées sont les plus vulnérables et les moins équipés pour s’adapter.
Ces problèmes sont en effet incroyablement complexes. Mais ils ne sont pas insolubles.
Comment puis-je savoir? Parce que j’ai travaillé avec des groupes dévoués sur un projet engagé à mettre fin aux mutilations génitales féminines et au mariage forcé. Et dans les communautés du Kenya avec lesquelles nous avons travaillé, ces pratiques néfastes ont pris fin en une génération, parfois même en moins de 10 ans.
Après plus de 30 ans dans la technologie, dont de nombreuses années chez Microsoft à travailler dans plusieurs secteurs et dans l’éducation pour aider ces organisations à se transformer numériquement, j’ai cherché à utiliser ce que j’avais appris et à l’appliquer à des problèmes mondiaux complexes. Depuis plus d’une décennie, je travaille sur des questions de violence sexiste telles que les mutilations génitales féminines et le mariage des enfants par le biais d’organisations telles que World Vision et Global Give Back Circle et, plus récemment, ma propre organisation, Mekuno Project.
La clé pour résoudre bon nombre des plus grands problèmes du monde n’est pas de les aborder individuellement – c’est en les abordant avec un état d’esprit interconnecté, car les plus grands problèmes n’existent pas indépendamment des autres problèmes.
Résoudre des problèmes dans des communautés individuelles est une chose. Mais de nombreuses solutions peuvent être étendues à travers les régions, les continents et même le monde. Lorsque l’on cherche à résoudre des problèmes extrêmement complexes, il existe des approches communes qui peuvent s’appliquer à plusieurs problèmes.
Une partie de ce que j’ai appris au cours de ma carrière dans la technologie peut être appliquée au secteur public et à l’espace à but non lucratif. Voici quelques idées et tactiques qui peuvent aider les organisations, en particulier celles qui cherchent à améliorer les droits de l’homme et à mettre fin aux pratiques néfastes.
Comprendre et résoudre des problèmes à multiples facettes en appliquant la pensée systémique
Ceux qui ont travaillé dans le domaine de la technologie connaissent peut-être la pensée systémique. En termes simples, il s’agit d’une approche d’analyse qui décompose des problèmes complexes en parties logiques plus petites. La pratique consiste à comprendre comment les différentes parties d’un système interagissent tout en percevant le système dans son ensemble plutôt qu’une série de différentes parties. L’objectif est de simplifier in fine le complexe, ce que Microsoft a appliqué lorsqu’il a cherché à refondre sa culture interne.
Lorsque l’on examine les problèmes de violence sexiste au Kenya, par exemple, la pensée systémique nous oblige à penser au-delà du problème spécifique, disons, du mariage forcé, et à regarder plutôt la situation dans son ensemble et pourquoi le problème existe en premier lieu.
Il ne suffit pas de simplement regarder le problème – nous devons regarder l’écosystème dans lequel le problème existe. Les MGF et le mariage des enfants, par exemple, n’existent pas dans le vide. Ce sont des pratiques liées à l’extrême pauvreté, aux normes culturelles et aux taux élevés d’analphabétisme, qui touchent tous de manière disproportionnée les filles des communautés rurales. Ces facteurs de risque ont également été exacerbés par le changement climatique et la pandémie de COVID-19, entraînant une flambée des taux de ces deux pratiques nocives. Ce cycle se poursuit ensuite souvent jusqu’à la génération suivante, car ces causes sous-jacentes continuent d’avoir un impact sur les communautés.
L’élimination des pratiques néfastes nécessite une approche holistique, évolutive et intersectionnelle sur le terrain, avec l’aide d’une coalition de partenaires. Sans cela, aucune intervention ne peut apporter un changement durable.
Nous pouvons commencer à éliminer les problèmes mondiaux et les pratiques néfastes si nous comprenons les raisons de leur existence. La pensée systémique nous permet d’avoir une vue d’ensemble et de résoudre ces problèmes.
Permettre aux communautés de prospérer grâce à une conception inclusive
L’élimination des problèmes, y compris la violence sexiste, grâce à une approche communautaire holistique ne fonctionne pas seulement dans une communauté, mais peut être étendue lorsque plusieurs organisations travaillent ensemble pour atteindre leurs objectifs.
Cependant, il existe des façons de procéder qui ne favorisent pas la confiance dans une communauté, et nous devons toujours donner la priorité au succès selon les conditions des communautés. Une approche de conception inclusive est enracinée dans l’empathie, ce qui signifie que nous devons écouter avec l’intention d’apprendre ce qui fonctionne pour une communauté afin de renforcer la confiance, l’inclusivité et une vision partagée avec eux.
L’empathie appliquée de cette manière conduira à de nouvelles innovations qui apporteront plus rapidement un changement transformateur. Si nous ne construisons pas de coalitions au sein des communautés que nous essayons d’aider, nous ne pouvons pas apporter de changements durables et à grande échelle.
Ainsi, impliquer les communautés locales, écouter avec empathie, co-créer des solutions, être transparent et communicatif, et respecter et prioriser les besoins et les préoccupations de la communauté sont quelques-uns des aspects les plus importants de la résolution de problèmes complexes.
Engager les chefs religieux dans la communauté
Il s’agit d’un aspect essentiel et souvent négligé pour résoudre des problèmes profondément enracinés dans de nombreuses communautés.
Blessing Omakwu, directrice adjointe de la Fondation Gates, a déclaré que l’égalité des sexes ne peut pas être atteinte et ne sera pas atteinte sans l’engagement de partenaires religieux. Les chefs religieux sont souvent parmi les personnalités les plus fiables d’une communauté et peuvent aider les organisations à créer un cadre moral pour l’engagement avec la communauté. En fait, le Forum économique mondial affirme que les chefs religieux sont une ressource inexploitée pour travailler avec les communautés.
Bien que nos problèmes puissent sembler insurmontables et insolubles, ils ne le sont pas. La clé pour résoudre bon nombre des plus grands problèmes du monde n’est pas de les aborder individuellement – c’est en les abordant avec un état d’esprit interconnecté, car les plus grands problèmes n’existent pas indépendamment des autres problèmes. Ce n’est que dans le monde interconnecté d’aujourd’hui que nous pouvons commencer à résoudre ces problèmes. Et en utilisant une stratégie à multiples facettes, nous pouvons commencer à créer un monde meilleur en une génération.