Entre la thérapie individuelle et les forums en ligne gratuits, les gens recherchent une gamme de solutions de thérapie de santé mentale en ligne. D’autant plus que la pandémie a accru l’anxiété et la dépression de 25% dans le monde (selon l’OMS) et a également aggravé une épidémie de solitude.
Parmi les joueurs de l’espace de soutien émotionnel de groupe en ligne, il y a Pace (qui a levé 14,9 millions de dollars), Grouport (1,5 million de dollars) et Quilt.
Circles, une plate-forme de soutien émotionnel de groupe en ligne, a rejoint la mêlée en 2020 et a aujourd’hui levé 16,5 millions de dollars lors d’un tour de série A dirigé par Zeev Ventures. Participaient également Lior Ron, responsable d’Uber Freight, ainsi que les investisseurs existants NFX, Flint Capital et Sir Ronald Cohen.
Avec les cercles, les abonnés parlent des défis de la vie tels que le divorce, le chagrin et l’infertilité, se réunissant chaque semaine par chat vidéo de groupe pour donner et recevoir un soutien émotionnel. Circles dit que le processus est guidé par des professionnels de la santé mentale «formés et approuvés».
Circles affirme qu’il comble l’écart du marché entre la «thérapie et les groupes Facebook» en combinant des professionnels avec le soutien de pairs vivant les mêmes expériences, et est également disponible sur une application, ce qui facilite probablement la rétention des utilisateurs.
Irad Eichler, co-fondateur de Circles, a déclaré dans un communiqué : « Avec ce nouveau cycle de financement, nous renforcerons notre technologie d’appariement pour qu’elle corresponde avec plus de précision, augmentant la prédisposition de chaque groupe au succès. »
Eichler a précédemment fondé « Shekulo Tov », une organisation à but non lucratif qui aide les handicapés mentaux à s’intégrer dans la société. Il affirme que 70 à 75 % des membres de Circles utilisent la plateforme au moins une fois par semaine et 30 % l’utilisent quotidiennement.
« Circles comble une lacune du marché avec le principe puissant mais simple de la connexion humaine. Propulsé par un leadership avec une expérience éprouvée dans des initiatives d’impact social réussies, Circles s’est positionné pour être un leader du marché », a commenté Oren Zeev, de Zeev Ventures.