Apple a modifié les règles des abonnements à l’App Store, modifiant la manière dont certaines augmentations de prix seront gérées lors de leur renouvellement. La société a expliqué le nouveau système dans un message publié sur son site Web lundi soir.
Actuellement, si un abonnement récurrent à une application ou à un service coûte plus cher que votre paiement précédent lors du renouvellement, vous devez vous inscrire pour accepter la hausse de prix afin de poursuivre l’abonnement. Si vous n’acceptez pas les nouveaux frais, l’abonnement ne sera pas renouvelé.
A partir de maintenant, les développeurs peuvent, sous certaines conditions, augmenter le prix d’un abonnement sans que le client n’ait à intervenir, assurant ainsi la bonne continuation du service… mais vous facturant tranquillement plus sans votre consentement.
« Les conditions spécifiques de cette fonctionnalité sont que l’augmentation de prix ne se produise pas plus d’une fois par an, ne dépasse pas 5 USD et 50 % du prix de l’abonnement, ou 50 USD et 50 % pour un abonnement annuel, et est autorisé par la loi locale », a expliqué Apple.
La société a déclaré que lorsqu’un prix d’abonnement augmente d’un montant quelconque, il continuera à notifier clients avant le renouvellement par e-mail, notification push et message dans l’application. Le géant de la technologie a ajouté qu’il inclura également des informations sur la façon d’afficher, de gérer et d’annuler les abonnements.
Dans les cas où un prix d’abonnement enfreint les conditions susmentionnées, le client doit continuer à accepter le coût plus élevé et continuer avec le service. En d’autres termes, le fait de ne pas s’inscrire mettra fin à l’abonnement.
Apple a déclaré qu’il mettait en œuvre le nouveau système pour éviter les perturbations pour les clients qui souhaitent continuer avec un abonnement mais qui pourraient oublier de s’inscrire. Dans ce cas, le client devrait suivre les étapes pour se réabonner, ce qui est certainement ennuyeux. Mais pour les petites augmentations de prix, Apple permet désormais aux abonnements de se poursuivre sans que le client n’ait à prendre la moindre mesure.
Tant que les notifications d’augmentations de prix sont claires et facilement visibles, le changement ne devrait pas poser trop de problèmes aux clients. Cependant, certains peuvent voir le nouveau système comme favorisant les développeurs – ainsi qu’Apple, qui gagne également de l’argent grâce aux abonnements – car certains clients peuvent désormais continuer avec des services payants qu’ils auraient autrement abandonnés.
Le meilleur conseil est de vous assurer que vous restez au top de vos abonnements, en les révisant de temps en temps pour vous assurer qu’ils sont toujours utiles, tout en vérifiant également combien vous payez pour chacun. Vous pouvez gérer vos abonnements directement sur votre iPhone à tout moment.
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