La nouvelle chef du CRTC dit qu’elle a la « passion » d’offrir « des prix plus bas, plus de choix » aux consommateurs

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OTTAWA — Un bureaucrate de haut niveau ayant une formation en droit de la concurrence sera chargé de mettre en œuvre la législation du gouvernement libéral sur la réglementation d’Internet.

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La nomination de Vicky Eatrides à la présidence du CRTC lundi a été bien accueillie par les défenseurs des consommateurs et d’Internet. Ils ont dit qu’elle pourrait aider à concentrer le régulateur de la radiodiffusion et des télécommunications sur les problèmes de consommation et de concurrence qui, selon les critiques, ont été négligés sous le mandat de l’actuel président Ian Scott.

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Eatrides a déclaré lors d’une brève conversation avec le National Post lundi qu’elle cherchera à faire une différence tangible pour les Canadiens, indiquant un objectif qui comprend la baisse des prix.

Elle a dit que les gens devraient s’attendre à « quelqu’un qui est vraiment concentré et préoccupé par les Canadiens. Donc vraiment, c’est là où je me trouve.

« Je veux vraiment que les Canadiens puissent dire, OK, qu’est-ce que le CRTC a fait pour moi ? »

Eatrides a déclaré que plus de la moitié de sa carrière s’était déroulée au Bureau de la concurrence à défendre la concurrence.

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« Évidemment, c’est en quelque sorte mon objectif et ma passion, vraiment offrir des résultats aux Canadiens sous la forme de prix plus bas, plus de choix et plus d’innovation », a-t-elle déclaré.

Elle a noté qu’elle a passé les 17 dernières années « en tant que fonctionnaire très dévouée travaillant dans cet espace du côté des consommateurs…. par le biais d’examens et d’enquêtes sur les fusions et d’études de marché. »

Eatrides a déclaré que le CRTC est une institution importante parce qu’il fait une différence concrète dans la vie des Canadiens, « en promouvant des choses qui sont importantes – la culture canadienne, des prix plus bas pour les services de télécommunications ».

Au cours des deux dernières années, les critiques ont fait valoir que les décisions du CRTC sur les services Internet et mobiles de gros ont nui aux consommateurs. John Lawford, directeur exécutif du Centre pour la défense de l’intérêt public, a déclaré que le CRTC s’était égaré et avait « détruit la concurrence des télécommunications au Canada ».

Il a déclaré qu’il était important que le nouveau président soit capable « d’entrer et de comprendre que le marché est trop concentré et que les grands acteurs utilisent le système de réglementation, très franchement, pour étouffer leurs concurrents ».

Le président actuel est venu au travail de l’industrie des télécommunications. Lawford a déclaré que les antécédents d’Eatrides étaient un « grand changement ».

« J’attends avec impatience la nouvelle ère. Et j’espère que Mme Eatrides pourra remettre le CRTC en meilleure forme.

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Eatrides est actuellement sous-ministre adjoint à Innovation, Sciences et Développement économique Canada.

Elle a travaillé au Bureau de la concurrence pendant 12 ans, dans des rôles dont celui de sous-commissaire principale « chargée de l’application des dispositions pénales et civiles de la Loi sur la concurrence », a déclaré Patrimoine canadien dans un communiqué lundi. « Elle a développé une expertise dans les télécommunications, la radiodiffusion et les nouvelles technologies en dirigeant des examens de fusion, des enquêtes civiles et pénales et des interventions réglementaires », indique le communiqué.

Eastrides a également travaillé au cabinet d’avocats Stikeman Elliott au début des années 2000, où elle travaillait au bureau d’Ottawa aux côtés de l’actuel PDG de Bell, Mirko Bibic. Les deux co-auteurs d’un article sur le droit des marques en 2003.

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Son mandat de cinq ans au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes débute le 5 janvier 2023.

Eatrides dirigera le CRTC alors que l’organisme de réglementation de la radiodiffusion et des télécommunications assume de nouvelles responsabilités en vertu des projets de loi C-18 et C-11 du gouvernement libéral, qui sont en cours d’examen au Parlement et devraient devenir loi au cours de la nouvelle année.

En vertu du projet de loi C-18, le projet de loi sur les nouvelles en ligne, le CRTC sera chargé d’administrer un régime obligeant la société mère de Google et de Facebook, Meta, à partager les revenus avec les éditeurs de nouvelles.

Son rôle dans le cadre de la législation sur la diffusion en ligne Le projet de loi C-11 sera plus impliqué. Le CRTC lui-même sera chargé de déterminer les détails de la réglementation des plateformes de diffusion en ligne comme Netflix et YouTube pour s’assurer qu’elles contribuent à la création de contenu culturel canadien.

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Eatrides n’a pas donné de détails sur les nouvelles responsabilités potentielles du CRTC en vertu des projets de loi C-11 et C-18 lundi. Elle a déclaré que le régulateur « subissait manifestement des changements. Et je me concentrerai sur la garantie que nous avons un régulateur moderne, inclusif et opportun.

Elle a déclaré: « le CRTC a un mandat important, non seulement du côté des télécommunications, mais aussi de la radiodiffusion… J’ai hâte de retrousser mes manches et de me mettre au travail sur toutes les responsabilités du CRTC et éventuellement des responsabilités supplémentaires. cela peut arriver.

L’ancien vice-président du CRTC, Peter Menzies, a déclaré qu’Eatrides est « bien qualifiée », mais qu’elle a une charge de travail énorme devant elle. « C’est un gros travail et des dizaines de milliers d’emplois sont en jeu. »

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L’ancien président du CRTC, Konrad von Finckenstein, a déclaré que le CRTC assumera ses nouvelles responsabilités comme il le fait toujours, avec des décisions basées sur un processus d’audience publique. «Cela va évidemment être très difficile en raison de plusieurs problèmes juridiques et également de questions politiques laissées ouvertes par la législation», auxquelles le CRTC devra faire face, a-t-il déclaré.

« Mais avec l’expérience qu’elle a, je pense qu’elle est très bien équipée pour le faire. »

il est bon que le nouveau dirigeant dispose des outils nécessaires pour s’attaquer aux types de problèmes complexes affectant l’espace des télécommunications

Ben Klass

Le chercheur en télécommunications Ben Klass a noté que le programme à venir du CRTC sera dominé par les questions de radiodiffusion. « L’un des principaux problèmes avec la direction précédente de la commission était le silence qui régnait du côté des télécommunications. Il est donc bon que le nouveau dirigeant dispose des outils nécessaires pour s’attaquer aux types de problèmes complexes affectant l’espace des télécommunications », a déclaré Klass.

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«Mais la résolution de ces problèmes sera-t-elle une priorité? Cela reste à voir. »

Lawford a déclaré qu’Eatrides connaissait bien le dossier des télécommunications et a noté que le Bureau de la concurrence avait également traité des plaintes concernant des géants de la technologie.

« Elle aurait vu les deux… le niveau des télécommunications, et elle a vu les problèmes de politique de plate-forme, qui sont en quelque sorte au-dessus. Et ce que je veux, c’est un président qui comprenne qu’il s’agit en fait de deux niveaux distincts », a déclaré Lawford.

Vass Bednar, directeur exécutif du programme MPP in Digital Society de McMaster, a déclaré que «l’expertise d’Eatrides en droit canadien de la concurrence est un précurseur prometteur pour améliorer le tissu conjonctif et la cohésion dans les dossiers de politique pertinents à la concurrence», en particulier compte tenu du rôle du CRTC dans la mise en œuvre à la fois du C -11 et C-18.

Lawford, qui a de l’expérience avec Eatrides depuis son passage au Bureau de la concurrence, l’a qualifiée de « bâtisseuse de consensus » et agréable à traiter. « Jamais impoli, toujours prêt, toujours préparé, extrêmement organisé. »

« Elle nous a toujours inclus, nous a fait nous sentir les bienvenus, comme si notre point de vue était apprécié. Je pense qu’elle a un réel talent pour faire ça », a déclaré Lawford. « Elle est aussi très douée pour ne pas donner de conseils sur ce qu’elle pense. »