La dernière mise à jour de Windows 11 provoque des écrans bleus de la mort avec un code d’arrêt de « processeur non pris en charge » sur certains systèmes PC basés sur une carte mère MSI. Microsoft a reconnu le problème, a noté le bord, et a arrêté de diffuser les mises à jour KB5029351 vers les systèmes qui pourraient être affectés. MSI n’a pas encore répondu.
Nous avons une assez bonne idée des raisons pour lesquelles certaines cartes mères MSI sont affectées par cette mise à jour du système d’exploitation Microsoft grâce à l’expérience de Tom Warren de The Verge et de divers rédacteurs qui ont publié des articles sur leurs problèmes.
Le BSOD « processeur non pris en charge » ne semble apparaître que sur les systèmes équipés de cartes MSI qui ont appliqué les dernières mises à jour du BIOS. Ces fichiers BIOS ont été publiés pour les cartes mères MSI Z690 et Z790, en préparation de l’arrivée des prochains processeurs Intel Core de 14e génération « Raptor Lake-S Refresh ». Ils prennent explicitement en charge les « processeurs de nouvelle génération » et semblent avoir pris au dépourvu le dernier système d’exploitation de Microsoft.
Windows 11 de Microsoft exclut notoirement les processeurs qui devraient être performants (comme les processeurs Ryzen de première génération) de sa liste de compatibilité. Les utilisateurs de tels systèmes doivent manipuler des techniques de contournement pour que le dernier système d’exploitation de Microsoft fonctionne correctement sur leurs machines par ailleurs compétentes. Il se pourrait bien que la modification du BIOS de MSI étendant la prise en charge du processeur ait déclenché quelque chose dans le code d’exclusion du processeur de Microsoft.
« Nous enquêtons actuellement pour déterminer s’il s’agit d’un problème causé par Microsoft », lit-on dans une mise à jour du centre d’aide Windows. « Nous fournirons une mise à jour lorsque plus d’informations seront disponibles. »
Alors, que doivent faire maintenant les utilisateurs de cartes mères MSI Z690 et Z790 ? Si vous n’avez pas encore installé la mise à jour Windows KB5029351, reportez-la. S’il est déjà installé et que vous obtenez ce BSOD, les rapports suggèrent qu’il est possible de récupérer Windows et de restaurer le correctif. En abordant le problème sous un angle différent, vous pouvez éviter ou annuler la mise à jour du BIOS MSI.
Les utilisateurs de PC utilisant d’autres marques de cartes mères feraient peut-être mieux d’attendre de voir comment les utilisateurs de MSI résolvent ce problème avant de rechercher des mises à jour similaires du BIOS du processeur Core de 14e génération.