Windows 11 La mise à jour cumulative la plus récente ne semble pas s’installer pour certains utilisateurs, sans aucune explication quant à la raison.
Ce problème avec la série de correctifs de Microsoft pour août (KB5016629) qui a été déployé la semaine dernière, c’est qu’avec certaines tentatives d’installation, il s’arrête brutalement avec l’un des messages d’erreur généralement non informatifs que nous avons malheureusement l’habitude de voir (et soupirant, sans aucun doute).
Comme Dernière version de Windows (s’ouvre dans un nouvel onglet) rapports, l’erreur d’installation cite un code dénué de sens ‘0x80073701’, plusieurs utilisateurs se plaignant que la mise à jour ne se déclenche pas sur le Feedback Hub de Microsoft.
Un message se lit comme suit : « Le téléchargement prend du temps, puis cette erreur apparaît – aucune autre information – quelqu’un chez Microsoft doit savoir ce que signifie le code d’erreur et comment le corriger. »
Cette question a également été soulevée à Answers.com officiel de Microsoft (s’ouvre dans un nouvel onglet) forum d’aide. Les suggestions faites ici – prenez-les avec prudence, car ce ne sont pas des conseils officiels en tant que tels – incluent la désinstallation Malwarebytes (ou au moins en désactivant temporairement la protection en temps réel) et en désactivant également .NET Framework 3.5.
Jusqu’à présent, Microsoft n’a pas reconnu ce problème, donc si la société enquête, elle le fait en silence.
Il existe cependant quelques problèmes connus que le géant du logiciel a signalés avec KB5016629, concernant la visionneuse XPS et le Bord navigateur (en particulier avec les onglets du mode IE dans ce dernier cas) ; alors soyez conscient de ceux-là aussi.
Une autre chose à noter ici est qu’en plus d’appliquer un tas de correctifs de sécurité, ce correctif résout un problème sérieux avec le Le menu Démarrer – à savoir que certains utilisateurs ne peuvent pas l’ouvrir du tout. Donc, si vous avez été affecté par ce problème, ainsi que par le bogue d’échec d’installation ci-dessus, cela va être une combinaison frustrante de facteurs qui travaillent contre vous. Cela dit, ce chevauchement ne sera probablement qu’un très petit créneau de personnes particulièrement malchanceuses, sans aucun doute.
Espérons que nous entendrons bientôt quelque chose d’officiel de Microsoft sur ce bogue, et peut-être verrons-nous un correctif implémenté rapidement. En attendant, vous pouvez au moins essayer d’éteindre temporairement votre antivirus comme suggéré ci-dessus pour voir si cela aide.