mardi, décembre 24, 2024

La mise à jour de Microsoft Teams résout un problème frustrant pour un groupe d’utilisateurs négligé

Microsoft travaille sur une nouvelle mise à jour pour Teams qui facilitera encore plus le passage et la réception d’appels à l’aide de son outil de collaboration en ligne.

Outre la visioconférence et le chat sur le lieu de travail, Teams peut également être utilisé pour passer et recevoir des appels de la même manière que vous le feriez avec un système téléphonique professionnel. Ceci est particulièrement utile pour les agents de file d’attente d’appels qui doivent acheminer les appels vers d’autres personnes de leur organisation qui peuvent aider à résoudre un problème ou une question particulière.

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