Smilegate a publié une mise à jour de Lost Ark traitant de sa récente controverse sur la rémunération et tentant de rétablir l’équilibre entre les joueurs après qu’un message erroné a conduit certains utilisateurs à réclamer un grand nombre de Pheons, la devise premium du jeu RPG. Le message a été envoyé pour alerter les joueurs des modifications à venir du système d’effet de l’arbre de compétences. Cependant, les développeurs ont accidentellement joint une petite somme de Pheons au message, qui a ensuite été suivi d’une réponse indiquant que cette compensation accidentelle de Lost Ark serait supprimée des comptes des joueurs.
Suite au contrecoup initial de cette décision, le responsable de la communauté Sandovall a déclaré que l’équipe « avait déverrouillé les serveurs et choisi de ne pas récupérer les Pheons qui avaient déjà été distribués ». Cependant, ils notent également qu’un exploit avait permis à certains utilisateurs de réclamer à plusieurs reprises des Pheons supplémentaires à partir de ce message. En tant que tels, ils disent qu’après quelques réflexions, ils ont trouvé une solution qui, espère-t-il, équilibrera la base de joueurs.
« Nous voulons garantir l’équité », explique Sandovall, « Nous savons que cette situation était source de confusion et que les joueurs ne savaient pas combien de Pheons ils devaient réclamer et comment ils étaient exploités par d’autres. » Ils continuent en disant que « Bien que nous ayons initialement déclaré que nous ne reprendrions aucun des Pheons qui ont été distribués, nous estimons que l’équité signifie que tout le monde reçoit une quantité égale de Pheons. »
Le résultat est que tous les Pheons retirés du courrier mal avisé seront retirés, et à la place, tous les joueurs recevront 30 Pheons. L’équipe ajoute qu’en raison de cet ajustement, les joueurs qui ont collecté et dépensé plus de 30 Pheons après avoir profité de l’exploit seront autorisés à conserver leurs objets achetés mais « pourront voir un solde Pheon négatif ». Le message note également que « 94,2% des joueurs ont réclamé 30 Pheons ou moins », suggérant que la plupart des joueurs de Lost Ark ont décidé d’agir dans un esprit d’équité à la lumière de cet exploit.
En guise d’excuses supplémentaires et pour compenser les temps d’arrêt supplémentaires du serveur, un package de compensation supplémentaire est envoyé, comprenant 3 jours d’aura cristalline, deux amulettes d’espoir et un package cadeau en peau d’animal. Les amulettes de l’espoir sont de nouveaux objets qui seront utilisés dans le système d’arbre de compétences mis à jour, vous permettant d’augmenter un niveau de compétence désigné au niveau quatre. Le coffret cadeau Animal Skin comprend une sélection de peaux nouvelles et anciennes sur le thème des animaux.
Les rapports des joueurs indiquent que les erreurs de déconnexion aléatoires de Lost Ark sont toujours répandues suite à une récente mise à jour visant à les résoudre. Si vous jouez, assurez-vous de consulter notre liste de niveaux Lost Ark pour les meilleures classes, ainsi que l’endroit où trouver toutes les graines Lost Ark Mokoko et la date de sortie et les compétences de Lost Ark Reaper pour la nouvelle classe à arriver à Arkadia. .