La loi sur les services numériques (DSA) de l’Union européenne est officiellement entrée en vigueur. À partir du 25 août 2023, les géants de la technologie comme Google, Facebook, Amazon et bien d’autres doivent se conformer à une législation radicale qui tient les plateformes en ligne légalement responsables du contenu qui leur est publié.
Même si cette nouvelle loi a été adoptée dans l’UE, nous constaterons probablement des effets mondiaux de grande envergure à mesure que les entreprises ajusteront leurs politiques pour s’y conformer. Voici ce que fait exactement le DSA et comment l’UE prévoit de l’appliquer.
Qu’est-ce que la loi sur les services numériques ?
L’objectif primordial du DSA est de favoriser des environnements en ligne plus sûrs. En vertu des nouvelles règles, les plateformes en ligne doivent mettre en œuvre des moyens pour prévenir et supprimer les publications contenant des biens, services ou contenus illégaux tout en donnant aux utilisateurs les moyens de signaler ce type de contenu.
De plus, la DSA interdit la publicité ciblée basée sur l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique ou les convictions politiques d’une personne et impose des restrictions sur le ciblage des publicités destinées aux enfants. Cela nécessite également que les plateformes en ligne offrent plus de transparence sur le fonctionnement de leurs algorithmes.
La DSA établit des règles supplémentaires pour ce qu’elle considère comme de « très grandes plateformes en ligne », les obligeant à donner aux utilisateurs le droit de se désinscrire des systèmes de recommandation et du profilage, de partager des données clés avec les chercheurs et les autorités, de coopérer avec les exigences de réponse à la crise et d’effectuer des tâches externes. et un audit indépendant.
Le Parlement européen passé le DSA en juillet 2022. Même si l’UE n’exige pas encore que les petites entreprises se conforment au DSA, elle a demandé aux très grandes plateformes en ligne de s’y conformer quatre mois après leur désignation comme telle, qui s’est produit en avril.
Quelles plateformes en ligne sont concernées ?
L’UE considère les très grandes plateformes en ligne (ou très grands moteurs de recherche en ligne) comme celles comptant plus de 45 millions d’utilisateurs mensuels dans l’UE. Jusqu’à présent, l’UE a conçu 19 plateformes et moteurs de recherche entrant dans cette catégorie, dont les suivants :
- Alibaba-AliExpress
- Boutique Amazone
- Apple App Store
- Réservation.com
- jeu de Google
- Google Maps
- Google Achats
- Snapchat
- TIC Tac
- Wikipédia
- Youtube
- Zalando
- Bing
- Recherche Google
L’UE exigera que chacune de ces plateformes mette à jour son numéro d’utilisateur au moins tous les six mois. Si une plateforme compte moins de 45 millions d’utilisateurs mensuels pendant une année entière, ils seront supprimés de la liste.
Que font les plateformes en ligne pour se conformer ?
Beaucoup de ces entreprises ont déjà expliqué comment elles vont se conformer au DSA. Voici un bref aperçu des plus notables.
Alors que Google affirme se conformer déjà à certaines des politiques envisagées par le DSA, notamment la possibilité de donner aux créateurs YouTube la possibilité de faire appel des suppressions de vidéos et des restrictions, Google a annoncé qu’il étendait son Centre de transparence des publicités pour répondre aux exigences définies par la législation.
L’entreprise s’est également engagée à élargir l’accès aux données aux chercheurs afin de fournir davantage d’informations sur « le fonctionnement pratique de la recherche Google, de YouTube, de Google Maps, de Google Play et de Shopping ». Elle améliorera également ses rapports de transparence et analysera les « risques potentiels de diffusion de contenus illégaux, ou les risques pour les droits fondamentaux, la santé publique ou le discours civique ».
Méta
Meta, la société mère de Facebook et Instagram, travaille à élargir sa bibliothèque de publicités, qui compile actuellement les publicités diffusées sur ses plateformes. La société commencera bientôt à afficher et à archiver toutes les publicités ciblant les utilisateurs dans l’UE, tout en incluant également les paramètres utilisés pour cibler les publicités, ainsi que la personne à qui la publicité a été diffusée.
En juin, Meta a publié un long rapport sur le fonctionnement de son algorithme sur Facebook et Instagram dans le cadre de ses efforts en faveur de la transparence. Il permettra également aux utilisateurs européens de visualiser le contenu de manière chronologique sur les Reels, les Stories et la recherche sur Facebook et Instagram – sans être soumis à son moteur de personnalisation.
TIC Tac
À l’instar des mesures déployées par Meta, TikTok a également annoncé qu’il rendait son algorithme facultatif pour les utilisateurs de l’UE. Lorsque l’algorithme est désactivé, les utilisateurs verront des vidéos « des endroits où ils vivent et du monde entier » dans leurs flux Pour vous et En direct au lieu de vidéos basées sur leurs intérêts personnels.
Il permettra également aux utilisateurs de visualiser le contenu chronologiquement sur leurs flux Follows et Friends. TikTok apporte également quelques modifications à ses politiques publicitaires. Pour les utilisateurs européens âgés de 13 à 17 ans, TikTok cessera de diffuser des publicités personnalisées en fonction de leur activité dans l’application.
Instantané
Snapchat offrira également aux utilisateurs de l’UE la possibilité de désactiver les flux personnalisés sur ses pages Discover et Spotlight. a également publié des rapports sur la façon dont il classe les publications sur ces flux. La société s’est engagée à fournir aux utilisateurs plus d’informations sur les raisons pour lesquelles leurs publications ou leur compte ont été supprimés et leur fournira les outils dont ils ont besoin pour faire appel de la décision.
En outre, Snapchat ne proposera plus de publicités personnalisées aux utilisateurs européens de Snapchat âgés de 13 à 17 ans. Il créera également une archive de publicités ciblées diffusées dans l’UE et donnera aux utilisateurs européens de Snapchat de plus de 18 ans plus de contrôle sur les publicités qu’ils diffusent dans l’UE. voir.
Que se passe-t-il si ces plateformes ne se conforment pas ?
Les plateformes en ligne qui ne respectent pas les règles du DSA pourraient se voir infliger des amendes pouvant atteindre 6 % de leur chiffre d’affaires mondial. Selon la Commission européenne, le coordinateur des services numériques et la Commission auront le pouvoir « d’exiger des actions immédiates si nécessaire pour remédier à des préjudices très graves ». Une plateforme refusant continuellement de se conformer pourrait entraîner une suspension temporaire dans l’UE.
L’UE voit déjà certaines entreprises s’opposer au DSA. En juillet, Amazon a déposé une pétition demandant à l’UE de réévaluer sa classification en tant que très grande plateforme en ligne, affirmant qu’elle était « injustement pointée du doigt ». Le détaillant allemand Zalando a également porté plainte contre la Commission européenne, affirmant également qu’elle ne répond pas à la définition d’une très grande plateforme en ligne.