Les fabricants détestent peut-être les magasins de réparation indépendants, mais Samsung et Apple semblent accepter la direction dans laquelle souffle le vent politique. Les détails du contrat que le géant coréen demande aux magasins de réparation de signer incluent des règles assez peu conviviales.
Cela inclut l’envoi de vos coordonnées et de l’identification de votre appareil au siège social, y compris tous les détails de votre problème de réparation. Et, s’il s’avère que votre téléphone utilise une pièce de rechange ou une pièce non Samsung, le magasin doit le démonter instantanément et sonner l’alarme. C’est assez problématique, et probablement en violation des lois américaines concernant le droit d’utiliser des pièces tierces pour la réparation.
Les gourous de la réparation chez iFixit à peu près au même moment. iFixit a déclaré qu’il existait des différences irréconciliables entre les philosophies des deux groupes, comme le prix élevé des pièces de rechange et la nature pour la plupart irréparable des téléphones Samsung.
—Dan Cooper
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