La grande démission n’est pas encore terminée : les travailleurs disent qu’ils démissionneront s’ils n’obtiennent pas la flexibilité qu’ils souhaitent

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Une main-d’œuvre composée de travailleurs autonomes, trop disposés à quitter leur emploi si leurs besoins ne sont pas satisfaits, pourrait signifier que la grande démission ne fait que commencer, selon une nouvelle étude de Microsoft Corp.

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Deux ans après le début de la pandémie, les gens ont une nouvelle perspective sur ce qui est le plus important pour eux, et le travail n’occupe plus la première place, selon l’indice des tendances du travail 2022 de Microsoft. Cela signifie que de nombreuses personnes se concentrent désormais davantage sur leur bien-être. À l’échelle mondiale, 53 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles accordaient la priorité à leur santé physique et mentale, et 47 % ont déclaré qu’elles privilégiaient le temps passé avec leur famille et leurs amis à leur vie professionnelle.

Toute cette introspection a conduit certains à quitter leur emploi. L’an dernier, 18 % et 15 % au Canada ont déclaré être partis vers des pâturages plus verts, mais un nombre beaucoup plus important envisagent de partir cette année. Les jeunes travailleurs, en particulier, ressentent l’appel à chercher quelque chose de nouveau : 52 % de la génération Z et de la génération Y, tant dans le monde qu’au Canada, ont déclaré qu’ils envisageraient de démissionner cette année. Dans l’ensemble, 43 %, et 37 % au Canada, sont ouverts à d’autres opportunités. Ces chiffres sont en hausse par rapport à l’année dernière, a déclaré Microsoft, signalant la poursuite de ce qu’il appelle le Grand Remaniement.

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Nous ne sommes pas les mêmes personnes qui sont rentrées chez elles pour travailler en 2020

Colette Stallbaumer de Microsoft

«Nous ne sommes pas les mêmes personnes qui sont rentrées chez elles pour travailler en 2020. L’expérience collective partagée des deux dernières années a laissé une empreinte durable. Et donc la flexibilité est désormais un non négociable que les entreprises ne peuvent vraiment pas se permettre d’ignorer », a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de Microsoft 365 et de Future of Work Marketing.

Même ainsi, les attentes des travailleurs et de leurs patrons ne sont pas toujours synchronisées et cela met beaucoup de pression sur les managers coincés au milieu.

Les managers pensent que le leadership est déconnecté de ce que veut le personnel, d’autant plus que 50 % des dirigeants d’entreprise dans le monde souhaitent un retour complet et physique au bureau. Les managers sur le terrain savent que les attentes de leurs employés sont radicalement différentes, mais ne pensent pas qu’ils puissent y faire quoi que ce soit. Soixante-quatorze pour cent ont déclaré ne pas avoir le pouvoir d’aligner les souhaits des travailleurs sur ceux de la haute direction, ce qui les place dans une situation difficile.

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« Il appartiendra aux dirigeants, aux managers et à chaque organisation de naviguer à travers ce changement afin de trouver une meilleure façon de travailler pour tout le monde », a déclaré Stallbaumer.

Dans l’état actuel des choses, la transition vers le travail hybride a été mouvementée. Les travailleurs disent qu’ils n’ont pas une idée claire du moment où il est logique pour eux d’être physiquement présents au bureau. Les réunions hybrides sont également un point douloureux pour ceux qui travaillent à domicile, qui disent qu’ils finissent par se sentir exclus. Pourtant, les managers ne font pas grand-chose pour offrir des conseils : les règles concernant des choses comme la façon de faire fonctionner les réunions restent difficiles à trouver. En fait, seulement 20 % des gestionnaires au Canada et 28 % à l’échelle mondiale ont déclaré avoir créé une politique de travail hybride.

Toute cette incertitude laisse les salariés désarmés, à un moment où ils n’hésitent pas à chercher un autre emploi.

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« Nous avons un écart à combler là-bas », a déclaré Stallbaumer. « Le travail à distance avait un standard et le travail hybride est plus complexe. Je pense que cela oblige vraiment les organisations et les dirigeants à se concentrer sur la culture en ce moment, à faire fonctionner l’hybride travailler. Il faudra être vraiment intentionnel sur le rôle du bureau.

En effet, les données de Microsoft suggèrent que les employés ne sont peut-être pas encore convaincus par le modèle hybride. Parmi ceux qui partagent actuellement leur semaine de travail entre le bureau et la maison, 51 % ont déclaré qu’ils envisageaient de passer complètement à distance. Cela montre à quel point cette façon de travailler est encore nouvelle après que les efforts pour rouvrir les bureaux ont été bloqués à maintes reprises au milieu des nouvelles vagues de COVID-19.

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« Après un an à parler d’hybride avec ces faux départs, (les employés) n’ont pas vraiment ressenti les avantages vécus », a déclaré Stallbaumer.

Mais malgré les hésitations de certains face au travail hybride, les attentes des salariés en matière de flexibilité demeurent. Stallbaumer a déclaré que les entreprises doivent reconnaître que nous sommes entrés dans une nouvelle phase et comprendre qu’il n’y a pas de retour en arrière, peu importe à quel point certains dirigeants pourraient le souhaiter.

« Je pense que les organisations qui sortiront vraiment en tête adopteront ce que disent les données sur la localisation des employés et la quantité de travail qui a changé, et essaieront de les rencontrer là où ils se trouvent. Je pense que ça va être la clé », a-t-elle déclaré.

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