En décembre 2022, Epic Games a accepté de payer 245 millions de dollars pour régler les allégations de la FTC selon lesquelles elle aurait trompé les joueurs pour qu’ils effectuent des achats dans le jeu. En conséquence, les personnes concernées ont reçu un e-mail en septembre 2023, éligibles à un remboursement pour les articles non désirés de la boutique Fortnite. Le délai initial pour demander ce remboursement devait prendre fin ce mois-ci, mais la FTC l’a désormais prolongé jusqu’en février.
Se terminant initialement le 19 janvier, la nouvelle date limite (via communiqué de presse) pour demander un remboursement pour les achats Fortnite est désormais le 29 février. Notez que ceux éligibles au remboursement sont ceux FTC envoyé par courrier électroniquesoit environ 37 millions des 500 millions de joueurs qui jouent à Fortnite.
La FTC a allégué qu’Epic Games, le fabricant de Fortnite, avait utilisé « des modèles sombres et d’autres pratiques trompeuses » pour inciter les joueurs à effectuer des achats, ce qui s’est avéré être une violation de la vie privée. La société a accepté de régler, ce qui a permis l’ouverture des remboursements en septembre dernier.
Si vous pensez faire partie des nombreuses personnes concernées par cette situation, la FTC a répertorié les ressources (ci-dessous) sur la manière d’obtenir ce remboursement.
Comment déposer un remboursement pour les articles de la boutique Fortnite
Des informations sur la manière de déposer une réclamation peuvent être trouvées sur www.ftc.gov/Fortnite. Les consommateurs qui ont des questions sur le processus de réclamation peuvent contacter l’administrateur par téléphone au 1-833-915-0880 ou par e-mail à [email protected].
Assurez-vous de vérifier ces e-mails pour voir si vous avez déjà reçu le remboursement.