Dans le cadre d’un accord de 520 millions de dollars avec la Federal Trade Commission, Epic Games sera obligé de rembourser les joueurs de Fortnite qui auraient été amenés à effectuer des achats involontaires sur la plateforme. Environ 245 millions de dollars ont été spécifiquement réservés à ces remboursements. Le régulateur a commencé à informer plus de 37 millions de personnes par courrier électronique si elles souhaitent obtenir une indemnisation.
L’ensemble du processus peut prendre un mois et la FTC indique que les clients qui pensent avoir été concernés auront jusqu’au 17 janvier 2024 pour soumettre une réclamation dans laquelle vous pourrez simplement demander un remboursement directement sur le site Web. La FTC note qu’il s’agit de l’un des remboursements les plus importants jamais réalisés à ce jour dans une affaire liée aux jeux.
La FTC avait précédemment affirmé qu’Epic Games avait utilisé des tactiques trompeuses pour inciter les joueurs de Fortnite à effectuer des achats involontaires dans le jeu. Dans le cadre d’une plainte déposée par la FTC auprès de l’agence, la société de création de jeux vidéo a permis aux joueurs mineurs d’accumuler facilement des frais « sans autorisation parentale » et a également « verrouillé les comptes des consommateurs » qui contestaient les frais non autorisés. Parce qu’Epic Games a violé la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), la société a été condamnée à payer 275 millions de dollars en plus des remboursements aux consommateurs.