La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis a proposé aujourd’hui de nouvelles règles pour lutter contre les campagnes dites de « robotext » – les barrages de textes frauduleux envoyés par des acteurs malveillants et de grandes organisations criminelles. Dans un communiqué de presse, l’agence a déclaré qu’elle solliciterait des idées pour appliquer les technologies d’identification de l’appelant à la messagerie texte et explorerait l’obligation pour les fournisseurs de téléphonie mobile de bloquer les textes illégaux avant qu’ils n’atteignent les consommateurs.
« Le peuple américain en a marre des textes frauduleux, et nous devons utiliser tous les outils dont nous disposons pour y remédier », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. « Récemment, la messagerie texte frauduleuse est devenue une menace croissante pour les portefeuilles et la vie privée des consommateurs. Plus peut être fait pour résoudre ce problème croissant et aujourd’hui, nous lançons officiellement un effort pour jeter un regard sérieux, complet et nouveau sur nos politiques de lutte contre les robotex indésirables.
Dans un avis de proposition de réglementation publié ce matin, la FCC suggère d’exiger des opérateurs de téléphonie mobile qu’ils bloquent les textes qui prétendent provenir de numéros invalides, non attribués ou inutilisés et de numéros sur des listes de non-origine (DNO) au niveau du réseau. L’avis recommande également de redoubler d’efforts pour éduquer les consommateurs, comme des mesures pour se retirer des politiques qui permettent aux entreprises de vendre ou de partager des numéros personnels.
La plupart des règles de la FCC, y compris celle-ci, sont adoptées par un processus connu sous le nom d’élaboration de règles « avis et commentaires ». La FCC informe le public qu’elle envisage d’adopter ou de modifier des règles sur un sujet particulier – un avis de proposition de réglementation – et sollicite les commentaires du public, compte tenu des commentaires reçus lors de l’élaboration des règles finales.
La présidente par intérim de la FCC, Jessica Rosenworcel, a proposé pour la première fois de nouvelles règles obligeant les opérateurs de téléphonie mobile à bloquer les textes illégaux en octobre dernier. Mais les règles sont restées en suspens devant la Commission plénière – les quatre autres membres de la FCC – jusqu’à cette semaine, alors qu’ils passaient à l’étape suivante du processus d’avis et de commentaires.
Les robotexts, qui englobent les textes frauduleux sur les factures impayées, les snafus de livraison de colis et d’autres scénarios trompeurs de ce type, ont augmenté ces dernières années. L’application de blocage d’appels SMS et spam RoboKiller a estimé que les consommateurs ont reçu plus de 12 milliards de robotexts en juin, et les plaintes auprès de la FCC concernant les SMS indésirables sont passées de 14 000 en 2020 à 15 300 l’année dernière.
Les principaux textes frauduleux en 2021 impliquaient de faux messages de livraison prétendant représenter Amazon, le service postal américain et d’autres organisations, selon un rapport du bureau Consumer Watchdog de l’organisation à but non lucratif US PIRG. D’autres comprenaient de faux messages de banques et des textes liés à la pandémie de COVID-19.